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一、目的:
销售部绩效考核办法
页次:生效日期
确保年度销售目标顺利进行且开展新的客户,并维护好老客户,达成客户的满意度及提升公
司业务成长、降低成本、提高员工积极性,特制定本办法。
二、范围:销售部主管及销售部相关人员
三、职责:
1财务科:
11负责绩效考核薪资的确认与发放。
12负责销售部每月产值考核及索赔金额数据的提供。
2计划科:负责提供客户增加或减少考核数据的资料。
3销售部主管:
31负责提供出货明细表、生产任务单、生产变更通知单及考核相关资料给相关部门。
32负责推行销售部绩效考核、监督及确认。
33负责协助总经办绩效考核的拟定、修订销售部绩效考核办法。
4总经办:
41负责销售部绩效考核方案拟定、修改及绩效考核成绩审核确认。
42负责客户抱怨及抱怨未及时处理次数的数据提供。
5总经理:负责销售部绩效方案的核准与执行。
四、名词解释:略
五、执行细则:
1绩效考核项目(指标)每半年修改一次,特殊情况例外处理。
2销售部主管每周一15:30前交上周订单接单明细及出货明细表到总经办绩效考核小组,当天
迟交责任单位(责任人)捐款20元,迟交一天责任单位(责任人)捐款50元,以此类推,
严重违规依公司奖惩管理办法处理。
3财务科每周一9:00前交产值考核及索赔金额明细表到总经办绩效考核小组,当天迟交责任
单位(责任人)捐款20元,迟交一天责任单位(责任人)捐款50元,以此类推,严重违规
依公司奖惩管理办法处理。
4销售部一旦接到客户抱怨行为需在下班前上交客户抱怨联5系单到总经办绩效考核小组,当
天迟交责任单位(责任人)捐款20元,迟交一天责任单位(责任人)捐款50元,以此类推,
f严重违规依公司奖惩管理办法处理。5生管部每周一9:00前上交该客户取消索赔数量明细等资料到绩效考核小组,当天迟交责任
单位(责任人)捐款20元,迟交一天责任单位(责任人)捐款50元,以此类推,严重违规依公司奖惩管理办法处理。6各相关部门有关的表单需提供相关部门,未按规定时间内提交的,每延迟一天捐款10元。7绩效稽查管理71总经办组织绩效考核管理小组对销售部进行绩效数据稽查,发现问题应书面提报,并对销售
部申请给予行政处分(公司奖惩管理办法)。72稽查原则:绩效考核小组人员或由总经办指定临时人员互相稽查。73绩效考核管理小组组成人员:总经办主导,各部门指定人员(原则上为各部门负责人)。74r