代制造商业系统MRPII软件，包含客户服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。r
特点：1，扩展性。2，技术先进性。3，灵活性。4，通用性。r
网络分类：广域网（WAN）局域网（LAN），城域网（MAN）r
因特网：指通过网络互联设备把不同的多个网络或网络群体互联起来形成的大网络。r
计算机网络拓扑：指用网中节点与通信线路之间的几何关系表示的网络结构，反映了网络中各实体间的结构关系，节点包含通信处理机，主机，终端。r
拓扑结构：1，总线拓扑。2，网状形拓扑。3，星形拓扑。4，环形拓扑。5，树形拓扑。r
协议：因特网将不同结构和不同类型的计算机连接起来，解决计算机间通信问题的关键就是通信协议。r
通信协议：一套语义和语法规则，用来规定有关功能部件在通信过程中的操作。r
特点：有层次性，可靠性和有效性。r
TCPIP协议：由TCP传送控制协议和IP网际协议组合而成。r
IP地址：有32位二进制数值组成（4B），采用十进制标记法，转换成4个十进制数值，每个≤255，用“”隔开。r
IP地址分类：大型网络，中型网络，小型网络r
主机名：为了方便用户，因特网使用具有一定意义的主机名来寻找主机。r
WWW：web通过连接方式，把遍布世界的成千上万个WEB服务器上的多媒体文档收集到一起。r
HTTP超文本传送协议，WEB上的通信标准。r
域名服务：P176r
域名服务器：用于记录主机名与IP地址的对应关系并帮助用户通过主机名连接IP地址。r
因特网服务：EmailFTPUse
etTel
etWWWr
计算机病毒：指编制或者在计算机程序中插入破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的程序代码。r
人工智能：使计算机能够模仿人的高级思维活动。r
计算机网络安全：1安全与保密。2风险与威胁。3敏感信息。4脆弱性。5控制。r
网络分层结构：r
系统：是指由一台或多台计算机，软件系统，终端，外部设备，通信设备和操作人员，管理人员组成的网络系统，是以个具有处理数据和传输数据的集合体。r
子系统：是指系统内部在功能上相互联系又相互独立的逻辑部分。r
层次：分层网络系统体系结构中的一个子部分就是一个层次。r
实体：子系统中的一个活跃单元。分层网络体系中，每一层包含一个通信功能子集，一个或一组功能缠上一个功能单元，这个功能单元就构成了所谓的实体。r
对等实体：同一层中的实体称为对等实体。即位于不同子系统的同一层内相互交互的实体。r
通信服务：通信系统中的通信功能的外部表现，通信功能的控制操作以“服务”形式提供给系统的用户。r
物理通r