同发生修改时的和谐工作；
c负责内销产品的发货工作，正确填写发货通知单，选择合理运输方式及承运单位；
d当发生产品投诉时，负责与顾客联系，并依照协商结果办理手续；
e负责顾客投诉信息的传递及一年两次的顾客意见征询活动的组织；
f负责顾客来访的接待工作；
g收集内销市场信息，做好销售推测工作；
h负责月销售报表和顾客接收情形统计。
iv成品库管员
a按库房治理制度办理产品的入库、发货手续，产品出库按先进先出的原那么进行；
b做好库存产品治理，库存产品分类标识清晰，按规定区域存放；
c每月填报盘存报表，保证库存帐、表、物相符；
d及时准确填报产品库存日报表，以便有关部门追踪订单完成情形；
e对成品的包装、搬运负责，防止成品包装时错装、漏装及搬运时被损坏。
拟制：
受控文件未经批准不得复制
生效日期：2004年2月26日
fe贸易部a组织机构
文件名称
部门及岗位质量职责
部长
文件编码：QSPY831
版本号：B
修改状态：0
第3页
共19页
零星物资采购员
打算采购员兼内勤
原材料库管员
b部门质量职责a负责重要物资供方评审并从合格供方采购，编制并执行有关原材料采购合同；b负责原材料的保管，发放；c负责外销产品的报关、发运及售后服务。c岗位质量职责
i部长a负责贸易部职责的分降落实，明确各类人员的职责，考评各类人职员作业绩；b组织实施外销合同评审、签订500K以下无专门要求的合同；c组织对重要物资供方的评审，建立合格供方档案；d组织编制月采购打算，并组织实施采购；e检查督促原材料库按库房治理制度进行标识、贮存、保管、发放以及搬运的治理；f原材料和成品的盘存报表的确认和审核；g对进货检验不合格的原材料，负责组织处理；h组织与外销顾客的沟通，收集外销顾客中意度信息，处理外销顾客投诉；i对本部门在质量审核、治理评审中发觉的不合格项制订纠正预防措施并实施；j本部门文件、记录的治理。
ii零星物资采购员a严格依据零星物资请购单进行采购，采购中应明确采购品种、规格型号、数量、交货期以及质量要求；b零星物资的采购尽量现场检验，假设需回厂检验的，应与供货方协商好，一旦检验不合格，赶忙退货；c采购完毕后，应及时办理入库手续和财务核销手续；d编制并储存采购记录，关于长期合作且符合条件的零星采购供应商，应举荐成为供方；
拟制：
受控文件未经批准不得复制
生效日期：2004年2月26日
f文件名称
文件编码：QSPY831
部门及r