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前期为淘宝网定制,后扩展到阿里巴巴中国站和非阿里巴巴旗下网站。2003年10月阿里巴巴公司推出支付宝的目的就是为了解决旗下C2C网站淘宝网支付困难的问题,从而推动淘宝网的发展。后来随着产品的成熟,开始在阿里巴巴中国站和非阿里巴巴旗下网站推广,且不收取任何费用。
与各大银行、金融机构合作,圈地电子支付市场。支付宝目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作,成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。另外,支付宝还与中国建设银行合作,发布了国内首张真正专注于电子商务的联名借记卡支付宝龙卡及电子支付新产品支付宝卡通业务。该卡除了具有建行龙卡借记卡的所有功能外,还能使持卡人享受到电子支付创新产品支付宝卡通的服务。持卡人将支付宝账户与支付宝龙卡通过建行柜台签约绑定后,可登录支付宝账户,直接通过支付宝龙卡账户,完成持卡人在支付宝平台的在线支付业务。同时,持卡人还能通过支付宝卡通完成支付宝龙卡账户余额和支付限额的查询服务。
推出“全额赔付”等措施,打造安全信用体系。目前,网上支付最大的障碍就是支付问题。支付宝对此认识很深,于2005年2月率先推出“全额赔付”制度。在使用支付宝支付的网站,如果在成交协议后,卖家没有向买家寄送货品或者买家收到的物品与描述不符,淘宝作为第三方监管将为买家提供与货品价值等
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额的“全额赔付”。2006年6月,支付宝又推出国内支付领域首张数字证书,并向所有经过认证的网民免费发放,使网上购物者有了身份确认和全额赔付的双重保障。2006年10月,支付宝再推出“电子机票”全额赔付制度,凡是支付宝的用户,只要用其支付宝账户登录游易网进行机票订购,都可享受全额赔付待遇。另外,为了消除用户担心支付宝挪用“沉淀资金”的疑虑,支付宝于2006年5月与中国工商银行签订托管协议,支付宝所有的客户交易保证金都将统一存放在工行备案允许的资金托管账户,由工行总行对支付宝公司交易资金情况进行综合审计,每月提交资金托管报告披露客户保证金存管情况,并出具支付宝客户交易保证金专用存款账户的资金存管情况,在支付宝客户交易保证金出现重大异常情况时,向相关部门报告并可以根据相关规定拒绝支付宝不符合规定的业务请求。
(4)结论与建议经过几年的发展,支付宝已经成为国内第三方支付r
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