第一节
企业战略管理
一、企业战略环境分析
㈠企业战略的特征企业战略具有全局性、系统性、长期性、风险性和抗争性
㈡企业环境的结构与特点微观环境是指市场和产业环境。
宏观环境是指间接影响企业活动环境因素，包括经济环境、政治环境、法律环境、社会文化技术环境。
㈢经营环境分析的方法企业外部环境调研的方法：获取口头信息、获取书面信息、专题性调研。
㈣经营环境的微观分析
现有竞争对手的分析、潜在竞争对手的分析、替代产品和服务威胁的分析、顾客力量的分析、供应商力量的分析。
㈤经营环境的宏观分析
政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境
二、企业分析
㈠企业资源状况分析资源是企业拥有或控制的有形资产和无形资产。包括物质、人力、财务、技术、管理、无形资产等
六方面内容。
㈡企业能力分析
能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务、以满足顾客需要的一种技能。资源的开发和利用活
动分成两大类，即基本活动和支持活动。
基本活动：生产加工，成品运输，市场营销，售后服务。支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础
设施。
企业能力的分析方法：纵向分析、横向分析、财务分析。在分析企业能力时，效率和效果是两个重要的指标。所谓效
率是指实际产出和实际投入的比率，所谓效果是指实际产出达到预计产出的程度。
（三）企业内部条件和外部条件的综合分析运用SWOT分析方法WO：扭转战略
SO增长战略
WT防御战略
ST多种经营战略
㈣企业的战略选择
1、企业的总体战略进入战略（购并、内部创业、合资等战略）
、发展战略（单一产品或服务发
展、横向发展、纵向发展和多样化发展等战略）、稳定战略、撤退战略（特许经营、分包、卖断、管理层与杠
杆收购、拆分为股分拆、资产互换与战略贸易等战略）
。
2、一般竞争战略低成本战略（原则领先、全过程低成本、总成本最低、持久等原则）
、差异化
战略（原则效益、适当、有效等原则）、重点战略。
3、不同行业阶段的战略新兴行业（进入时机和竞争方式的选择）
、成熟行业（明确竞争战略、合理组
合产品、合理定价、工艺创新、扩大用户的产品范围、购买廉价资产、选择合适的买主、工艺流程的选择、参与国际
竞争）、衰退行业（领导地位、合适定位、收获、迅速退出等战略）
三、企业经营战略的实施与控制
㈠企业经营战略的实施：建立企业组织、合理配置资源，制定预算和规划、调动员工积极性，实施有效r