深圳市联宏物业服务有限公司
SHENZHENLIANHONGPROPERTYSERVICECO,LTD
服务满意度调查问卷
编号QRKF37版本AO页码22
尊敬的业户:
感谢您贵单位以及您的家人、客人员工,一直以来对我们物业管理工作的理解、支持和帮
助。在我们不断改进管理服务的同时,衷心希望能了解和聆听您对我们过去工作的意见和建议,
我们将真诚地采纳并认真的改进我们过去存在的不足,以进一步完善我们的管理服务,更好地为
您服务。
深圳市联宏物业服务有限公司
家和盛世花园(一期)服务中心
以下内容请您选择填写
一、治安情况
1、您对小区的治安情况:如果不满意,您认为哪些方面需要改善
满意基本满意不满意
2、您对小区车辆的管理:如果不满意,您认为哪些方面需要改善3、您对安全管理员的服务态度如果不满意,您认为哪些方面需要改善
满意基本满意不满意满意基本满意不满意
二、环境卫生
1、您对小区保洁工作:如果不满意,您认为哪些方面需要改善
满意基本满意不满意
2、您对小区绿化工作:如果不满意,您认为哪些方面需要改善
满意基本满意不满意
3、您对保洁绿化人员的服务态度如果不满意,您认为哪些方面需要改善三、维修
满意基本满意不满意
1、您对小区维修服务质量:如果不满意,您认为哪些方面需要改善
满意基本满意不满意
2、您对小区维修人员的服务态度:如果不满意,您认为哪些方面需要改善
满意基本满意不满意
3、您对小区售后返修服务质量:如果不满意,您认为哪些方面需要改善
满意基本满意不满意
四、公共设施
您对小区公共设施的管理:如果不满意,您认为哪些方面需要改善
满意基本满意不满意
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服务满意度调查问卷
编号QRKF37版本AO页码22
五、客户服务1、您对服务诉求处理的及时性如果不满意,您认为哪些方面需要改善2、您对客户服务人员的服务态度如果不满意,您认为哪些方面需要改善
六、社区文化活动1、您对已举办的社区文化活动:如果不满意,您认为哪些方面需要改善2、您对小区宣传栏的内容:如果不满意,您认为哪些方面需要改善
七、建议您的建议:
满意基本满意不满意满意基本满意不满意
满意基本满意不满意满意基本满意不满意
业主姓名:
房号:
联系电话:
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