罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，
f属于绩效改进策略的（（A）正向激励策略（C）负向激励策略70、（
）。（B）预防性策略（D）制止性策略
）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围
绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。（A）绩效考评面谈（C）绩效计划面谈71、（（A）收入（C）薪金（B）绩效总结面谈（D）绩效指导面谈
）通常指员工超额劳动的报酬。（B）奖励（D）工资）。
72、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（（A）外部奖金（C）外部薪酬（B）外部激励（D）外部分配）。
73、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（（A）分值形式（C）等级形式（B）排序形式（D）比例形式）。
74、开展工作岗位评价的首要步骤是（（A）制定总体计划（C）收集岗位信息75、（
（B）将全部岗位分为若干大类（D）对岗位评价工作全面总结
）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。（B）统计效度（D）结构效度）。（B）岗位的绝对价值（D）岗位的责任权限）。
（A）内容效度（C）过程效度76、工作岗位评价的对象是（（A）岗位员工的工作活动（C）岗位员工的能力素质水平
77、下列不属于劳动法律关系特点的是（（A）它是一种双务关系（C）内容是权利和义务78、（员。
（B）具有国家强制性（D）具有平等性和隶属性
）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人
f（A）雇员（C）雇主79、在劳动关系的调整方式中，（（A）劳动合同（C）集体合同80、（
（B）用人单位主管（D）劳动力使用者）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。（B）民主管理制度（D）劳动法律法规
）在集体合同内容的构成中处于核心地位。（B）其他规定（D）劳动条件标准条款）。
（A）一般性规定（C）过渡性规定
81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（（A）以正式文件的形式公布
（B）用人单位可不考虑职工的意见
（C）内容不合法的不具有法律效力（D）其制定程序是先职工参与后正式公布82、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管
理权力的机构。（A）创新开发委员会（C）技术参与工作组83、正式通报的优点不包括（（A）信息不易受到歪曲（C）沟通内容易于保存（B）质量管理小组（D）职工代表大会）。（B）信息传递准确（D）便于双向沟通
84、员工满意度调查的步骤包括：r