质量环境管理手册
（ISO9001ISO14001：2015）
目录
0前言01质量环境管理手册实施令02体系负责人任命书03公司简介04组织架构和职责05质量环境方针、目标06质量环境手册目录与标准章节对照表07标准条款、部门责职对照表08手册管理说明1范围11总则12应用范围及排除说明2引用文件3术语和定义4组织环境41理解组织及其环境42理解相关的需求和期望43确定质量环境管理体系的范围44管理体系及其过程5领导作用51领导作用和承诺52质量环境方针53组织的岗位、职责和权限6策划61应对风险和机遇的措施
f62质量环境目标及其实现的策划63变更的策划7支持71资源72能力73意识74沟通与信息交流75文件化信息8运行81运行策划和控制82产品和服务的要求83产品和服务的设计和开发84外部提供的过程、产品和服务的控制85生产和服务提供86产品和服务的放行87不合格输出的控制88应急准备和响应9绩效评价91监视、测量、分析和评价92内部审核93管理评审10改进101总则102不符合和纠正措施103持续改进
f0前言01质量环境管理手册实施令本手册是依据ISO90012015《质量环境管理体系要求》标准、ISO140012015《环境管理体系要求及使用指南》，结合本公司所提供的产品特点编制而成。本手册描述了公司的质量环境方针、目标和质量环境管理体系所包括的过程、顺序及相互作用，是本公司质量环境管理体系的纲领性文件，是实施科学管理、进行各项管理活动的基本准则和指南。对内，通过有效实施质量环境管理体系，包括持续改进和预防不合格的过程，从而达到客户满意，通过有效实施环境管理体系，对能够控制的、或能够施加影响的环境因素加以控制，使之满足法律法规要求和其它要求，并持续改进环境绩效，是全体员工必须执行的质量环境管理要求；对外，是证实本公司有能力稳定地提供满足客户要求和适用的法律法规要求的产品，且符合适用于本公司寻求相关方对相关的环境法律法规和其它要求的确认，并作为第三方认证审核的准则之一。本管理手册自发布之日起开始生效，全体员工必须切实遵照执行，在实际工作中贯彻实施、维持体系的正常运行，并在运行过程中积累经验以不断持续改进。
总经理：年月日
02体系负责人任命书质量体系负责人任命书
f为确保公司ISO9001：2015质量环境管理体系持续有效运行，经研究决定，任命为本公司ISO9001：2015质量环境管理体系的体系负责人，其职责和权限为：1、确保质量环境管理体系所需的过程得到建立r