一、销售时间：

装饰公司电销话术
三不打：清晨不打、夜里不打、吃饭不打三必打：上班1小时后、中午下班前、下午下班前老客户可以在晚上9：00前进行回访，新客户下班后就不要打，否则就被视为骚扰。刚上班时会比较忙，不适宜打，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打正好可以排遣寂寞。
二、营销准备
由于客户资源是有限的，打错一个，就会丧失一个客户，所以，在给客户打前，要做好充分的准备工作：
1、要对容进行锤炼，没有充分能吸引客户的容就不要着急打。2、要对容熟记于心，不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题3、要调整好自己的心态、表情，做好记录的各项准备，以最好的姿态开始营销。
三、营销禁忌
1、不要用免提2、不要躺着或姿势不雅去接打3、不要边吃东西边接打4、不要让响很长时间才接（响两声就要接听，时间太长就要道歉）
Word文档
f
5、不要谈具体的业务（只用来预约）6、不要不守信用（一定要按时打）7、不要问“你是小区的业主吗”“你有房子在小区吗”8、不要问“你家房子装修了吗？”9、不要问“你觉得怎么样”10、不要说“白白”（要说再见）
四、案例说明
yida：您好，我是亿大装饰公司的客户顾问，我姓，请问您小区的房子最近有装修的打算吗？
客户：1、不装修。（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）
2、当客户说目前不装修没有装修计划的时候，你就要问：
yida：请问您打算什么时候装修呢？
3、客户：不知道，目前没有打算。（这种时候，就需要分辨客户是因为什么不装修，因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）
yida：那么请问您今年会装修么？
4、客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的
Word文档
f
Yida：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。（可以向其介绍在哪些小区做过）5、客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的Yida：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您生活愉快，再见！6、客户：大概要到下半年过两r