关于农行电子验印流程的优化创意
衡阳市蒸湘支行李
近来,为了进一步加强柜面对公业务的风险防控,省分行要求对所有业务涉及凡是涉及到印鉴识别的都需要到NEWBOS业务系统进行电子验印,电子验印系统使用平板扫描仪作为票据(印鉴)图像录入设备,结合模式识别、神经网络、光电子和图像处理技术实现银行网点对公业务的自动验印、票据处理、风险防范、内部管理控制和通存通兑。验印系统主要是通过判别验印的真伪,来保证支付审核的安全。电子验印是临柜业务中印鉴审核中不可缺少的一个环节。正因为如此,如果能够简化电子验印系统的流程,将加快客户办理业务的速度,有助于提高客户服务效率并有效推动营销工作的展开。根据临柜业务经验,大部分验印业务都为对公支票业务,现通过深入剖析对公支票转账业务来分析电子验印优化的可能性,目前我行对公支票转账业务需要在BOEi
g核心业务系统和NEWBOS业务系统进行操作,经细致分析大概可以分为5个步骤,在客户将支票递进柜台后第一步就是核实支票上的日期,大小写金额等书写方式正确还有收款方户名与客户支票进账单收款方核对一致,待核实正确后进行第二步核实支票密码是否正确,该步骤需要在BOEi
g系统做支付密码验证,录入支票各项要素(日期、大小写金额、账号、支付密码等)来验证支票上的密码是否正确,如果密码正确接下来进行第三部操作,在NEWBOS业务系统中进行电子验印,将支票的账号,票号,金
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f额,日期等信息录入系统再将支票扫描,然后通过移动,电子折角等方式验证支票上印章的是否与系统印鉴库一致,当不能系统自动一致性通过时则将需要主管进行人工电子复验,两次验证通过才能完成电子验印,完成后将进行第四部操作,将进账单进行打印,再次录入进账单上的账户信息(日期、收付款方户名账号、金额等)打印进账单,核实正确后再进行第5步也是最后一个步骤,将支票和进账单在NEWBOS上扫描,等待记账完成。电子验印系统能够有效的防范票据业务的风险,但是在实际操作中却存在很多不便,根据个人和了解其他柜员的电子验印的经验,一笔转账支票业务快的大概也需要5分钟左右,电子验印这一个步骤大概需要3分钟(考虑到实际操作中电子验印基本都需要进行主管复验,有时主管正忙则需要的时间更长),据统计我网点财政集中支付柜员高峰期平均每天要处理上百笔授权支付转账业务,按每笔3分钟的时间算则每天电子验印的时间大概需要300多分钟,也就是5个多小时,这样的话r