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数字电视常见操作故障及处理
作者：邓健来源：《电子世界》2012年第11期
【摘要】本文简要介绍了用户在使用数字电视过程中操作不当所造成的故障，并针对每个故障进行了分析，给出了相应的解决办法。【关键词】数字电视；故障；处理方法用户对操作不当引起的数字电视收看故障，在日常维修中占到一定的比例，这些故障很常见也易于解决，一般可以通过电话指导用户来完成，这样既能够提高工作效率，又可以缩短用户的故障修复时间。现列举一些由于操作不当引起的故障案例如下：1案例一11故障现象电视屏幕出现蓝屏、雪花或电视机品牌字样。12原因分析1电视开机后默认视频为“TV”模式，用户未进行视频转换。2电视机有AV1、AV2、SVideo、YPbPr、HDMI等多路视频输入，用户在视频菜单中选择不正确。3用户未将AV线按照正确顺序插入电视机与机顶盒的接口。13处理方法1检查AV线是否已按照正确的顺序插入对应的电视机输入与机顶盒输出接口，并连接良好。2通过电视机遥控上的视频转换按钮，将电视视频调至连接机顶盒所的对应的视频模式即可。2案例二21故障现象节目播放正常，但画面无色彩。
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22原因分析此故障一般由于电视机制式选择错误引起。彩色电视机制式菜单中主要有四种选择，即AUTO、NTSC、PAL、SECAM，而我国彩色电视机制式应为PAL，如果电视机调至非PAL制式，则有可能出现画面黑白等现象。23处理方法通过遥控器将电视机的制式选择到PAL上，节目即会出现彩色，画面正常。3案例三31故障现象播放3D频道时无3D效果32原因分析3D节目就是利用人眼左右分别接收不同画面，然后大脑经过对图像信息进行叠加重生，构成一个具有前后、上下、左右、远近等立体方向效果的影像。然而，当前传输的大部分电视节目都是2D画面，当收看3D电视节目时需将电视机设置为3D模式，否则，屏幕会一分为二，出现左右或上下各一半且显示相同节目内容的现象，无3D效果。33处理方法通过电视机遥控上的“2D3D”转换按钮，将电视调至“3D”模式，佩戴上专用3D眼镜，即可观看到具有“3D”效果的节目。同样，要返回通常“2D”节目时，只需再次调节电视机“2D3D”切换按钮即可。4案例四41故障现象液晶电视收看节目时画面比例显示不一。42原因分析目前液晶电视屏幕尺默认为169的比例，如电视画面出现左右两边有黑框，节目只在中间部分显示，则是将液晶电视画面设为了“43”比例，同样，如屏幕四周边缘r