设施管理的经验作法以及维修新技术的应用，以提高维修技术水平。负责组织设备设施管理和技术人员的培训学习，通过技术讲座，知识问答及考核等各种形式，积极开展营业部门人员的设备设施管理基础知识培训，不断提高全员的设备设施管理意识和水平。
2116检查和指引所有承判商在物业内进行的工程，以确保其依照物业管理处所定的规章和安全标准施工。
2117解答物业管理处一切有关工程之问题及查询，应对物业内客户之投诉，尽力为他们解决有关工程之问题。
2118制定各种运行维修管理制度及表格，将各种运行保养工作准确记录，达到管理的系统化、标准化、专业化、格式化，避免人为原因对工程运行造成影响。
2119外判维修保养及施工
把重要设备设施及系统的日常运行、维修、保养工作，包括零、配件的库存，皆外判给合格的承包商。一方面可确保物业的重要资产得到妥善保养，使设备设施能畅顺运行，另一方面，可令设备设施的寿命得以延长。可外判维修或施工的设备设施及工程有：a变、配电室b冷水机组c电扶梯d楼宇自控系统e电话交换机系统f消防报警系统g保安监控及技术防范系统h水处理系统及水箱清洁i电脑系统j中、大型楼宇养护、翻修工程及装修改造工程k设备设施系统改造工程l其他工程部不具备技术条件和能力，或人员不足，无法在短期内完成，并
影响物业经营的维修或施工。
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f工程管理手册
22工程部专业职责221空调、给排水与综合维修专业的职责范围：
a大厦所属区域内的空调及采暖系统、送排风系统、给排水系统、雨水及污水排放系统、中水处理系统、热水系统、天然气系统、气体灭火系统、消防水系统、土建与防水、装修及家具等。
b上述所有系统相关机房及其内部的设备、设施（不包括楼宇自控系统、消防报警系统等弱电系统和设备）。
c所有公共区域、用户单元、卫生间、茶水间、办公室等内部以及屋面、外墙等区域内的上述系统所有相关设备、设施。
d所有公共区域、用户单元、卫生间、茶水间、办公室等内部的家具、陈设的修理和翻新；天花、玻璃窗、橱窗、门锁等的各种修理及整改；墙壁、天花、金属构架的油漆翻新；各式五金配件的安装、修理；土建结构方面例如渗漏水及墙体的修补及整改等。
222强、弱电专业职责范围：a所属区域内的所有变、配电系统、用电设备、照明系统、应急供电系统、室外照明系统、动力配电系统、电梯系统、自动扶梯系统，以及所有弱电系统，包括保安监控系统r