客户名称
投诉时间
年
月
投诉人
姓名电话备注
投诉内容（可直接用投诉材料作为附件）
客户投诉处理表
客户投诉处理表
日
上午下午
时
分
性别
传真
原因分析（可用调查情况报告作为附件）
投诉处理人员：
落实人员签字：
纠正意见
落实人员签字：
实施情况
投诉人意
见客户服务中心意见：
投诉处理人员：签字：
注：如投诉人无法提供意见，由责任部门负责人在部门经理栏中签字
部门经理签字：
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