索赔管理办法
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漯河电厂筹建处
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1总则11为规范公司管辖范围内索赔的确认、处理、合同价款调整的程序和规则，依据国家及集团公司有关规定和标准，结合公司基建期间实际，特制定本办法。12本办法适用于安徽华电芜湖发电有限公司工程建设期间索赔管理工作。2相关定义21索赔
索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。索赔的性质是经济补偿。索赔的实质是对合同价进行公平合理的调整，是市场经济的特征在建设工程管理中的体现。22工期索赔
工期索赔是指承包商向业主要求延长施工的时间，使原定的工程竣工日期顺延一段合理的时间。合理的工期延长使承包商可以避免承担误期损害赔偿费。
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23费用索赔费用索赔是指承包商向业主要求补偿不应该由承包商自己承担的经济
损失和额外开支，取得合理的经济补偿。24反索赔
反索赔是业主为维护企业利益，向承包商提出对业主的损害进行补偿的要求。它包含两层意思，一是就承包商的质量缺陷和进度延误提出反索赔要求，二是对承包商的索赔要求进行分析、评价、计算，以减少索赔款的数量。3职责31公司领导311监督公司索赔管理相关制度的贯彻实施。312审议决策公司索赔、反索赔执行方案，主持索赔、反索赔项目的工期及费用的协商谈判。313协调归口管理部门与专业管理部门之间的各项索赔管理活动。32计划经营部321计划经营部是公司索赔管理的归口部门，负责对公司各专业管理部门的索赔管理工作进行规范、指导、协调。协调处理公司重大索赔事件，组织并协调公司反索赔工作。322建立和健全公司索赔管理相关制度；323组织索赔项目的调查、取证，对索赔进行调解，处理造价纠纷。324组织索赔的洽商、协调，审批索赔的费用变更，签发变更协议或文件。325确定反索赔方案，组织索赔项目的工期及费用反索赔。326协调、指导相关部门的索赔管理工作。33工程部331工程部是其职能范围内索赔管理的主责部门，负责执行公司索赔管理相关制度，配合监理公司根据索赔的管理程序，开展索赔管理工作，及时处理索赔，合理开展反索赔。
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332处理索赔技术文件，在授权范围内处理索赔事件，签发意见。333收集、整理并提供索赔证据，根据公司审议意见处理工期索赔。334对索赔r