……………75沟通……………………………………………………………………………75采购管理………………………………………………………………………76质量与专业绩效管理…………………………………………………………77人力资源管理…………………………………………………………………78风险管理………………………………………………………………………78
f项目集成管理……………………………………………………………………79项目计划…………………………………………………………………………………79配置管理…………………………………………………………………………………80
第5章WBS的例子与描述………………………………………………………83例1：实施一种新的企业级别管理理念的WBS……………………………83例2：写书项目的WBS…………………………………………………………85例3：晚宴项目的WBS…………………………………………………………88例4：博物馆展览项目（项目定义阶段）的WBS……………………………89
第6章WBS原理、步骤和审查表………………………………………………93WBS原理………………………………………………………………………93顶层………………………………………………………………………………………94产品项目…………………………………………………………………………………94服务项目…………………………………………………………………………………94结果项目…………………………………………………………………………………94通用原理…………………………………………………………………………………95开发一个WBS的步骤…………………………………………………………96审查表……………………………………………………………………………97
fWBS概论
第章
本章提供了有关WBS的概念、背景以及WBS在项目管理过程中的地位的一些信息。
项目问题和解决方案
开始一个新的项目就像是要开始写一本书，你已经有了想要写些什么的思路，但还不确定
怎样开始。就像许多项目计划者和经理们一样，许多作者发现写大纲通常是一种开始写作的最
有效的方法。
大纲既是一种组织材料的方法也是一个写作计划。写大纲有许多方法，尤其是有一种基于
研究的方法。一般地，规划一个调查研究或数据收集，并决定每一章要讨论的内容及附录是十
分必要的。此外，起草章节、收集一批专家的关键评论、以及与评审证r