中国电信渠道经理技能五级认证
认证教材业务篇
（V20）
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中国电信集团公司
f目录
第一章品牌综述4第一节企业品牌4一、品牌愿景4二、品牌形象元素4三、品牌口号5四、企业标识释义5第二节客户品牌6一、天翼领航6二、天翼e家6三、天翼飞You
g7第三节业务品牌8一、天翼8二、中国宽带互联网8三、号码百事通9第二章固话、宽带、移动及卡类业务9第一节固话业务9一、固定电话基础知识9二、长途直拨电话业务10三、固话增值业务10第二节宽带业务14一、天翼宽带15二、iTV业务r