浅谈施工企业质量管理中进行QC小组活动的意义和作用摘要：qc小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，不仅包括领导、技术、管理人员，而且更注重吸引在生产服务一线的操作人员参加。广大职工群众在qc小组活动中学技术、学管理，群策群力分析问题，解决问题。qc小组的活动效应，将伴随一个又一个现场质量和管理问题的解决，在稳定和提高产品质量、改善管理和服务、增强企业竞争力的同时，也对促进企业小社会的和谐发展中发挥其独具特色的作用。关键词：qc小组活动；创新；素质；管理；质量；作用qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。开展qc小组活动作是企业质量管理的一项重要工作，越来越受到世界各国的重视。1962年，日本首创了qc小组，并把广泛开展qc小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。世界著名的质量管理专家美困朱兰博士曾说：“qc小组活动的开展，使日本的产品质量跃居领先地位。”这就充分说明了质量管理小组的作用巨大，越来越多的国家引入这一活动。随着经济的发展，质量含义不断延伸，企业的质量意识不断提高，各地开展qc小组活动更加普及，其内容也更加广泛、更加丰富，世界各地qc小组活动逐步向多行业和全社会发展。下面就qc小组活动在施工企业质量管理工作中发挥的作用，作以粗浅的论述。
f一、qc小组活动有利于激发广大员工的积极性和创造性提高员工的素质
人是企业最宝贵的资源也是企业发展的动力企业的管理活动必须由人来完成而影响质量最重要的因素也是人的因素。因为只有人的责任心强、技术业务能力高，又有极大的积极性和创造性，才会千方百计地提高质量，降低消耗，提高经济效益。qc小组围绕质量、技术、效益等开展活动是一个通过发挥集体智慧、运用科学方法解决问题的过程充分体现了“以人为本”的管理思想有利于营造一个员工自发钻研技术提高自身素质的氛围对企业和个人来说都是有好处的。qc小组活动使每一个职工都关心自己的工作和周围的环境，努力把工作做好，并不断改善周围环境。qc小组活动还可以克服职工由于从事简单重复工作而产生的单调乏味情绪，增加工作的乐趣，进行富有创造性的劳动。小组成员自找问题，与同伴一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会r