差：不必专门激励，分权就是一种激励（七）、领导能力测试目的：测试领导者的领导能力。一个好的管制员不一定就是一个好的管理者，通过对领导者的领导能力进行测试，发掘具有领导能力的领导者。题目1：假设你是一名管制运行部的年轻领导，如果遇到比自己岁数大的老管制员在工作时间睡觉你会怎么处理？题目2：你作为一名领导者，如果你的两位下属因为工作上的问题（如：值班时间或指挥方式等方面）产生冲突你怎样处理？题目3：你认为目前管制运行部在管理上存在哪些问题？如何解决这些问题？题目4：你以为一名领导者该如何做才能使自己的下属信服，你会怎么做？题目5：单位内部要举办一场大型足球赛，你作为领队要在比赛前给队员们讲话，鼓舞队员士气，这时你会说什么？题目6：一个好的组织应该配备优秀的人才，你作为一名领导者在选拔人才时，应着重看其那些方面（以哪些方面作为选拔标准）
第二节半结构化面试的实施步骤半结构化面试一般有五个阶段：建立融洽的关系阶段、介绍阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。其中贯穿了开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问等语言沟通技巧，而且还有一系列的非语言沟通技巧。开放式提问让面试者自由的发表意见或看法，以获取信息，避免被动。如“谈谈你的工作经验”等。封闭式提问即让面试者对某一问题作出明确的答复。如“你曾干过秘书工作？”，答案一般是“是”或“否”。清单式提问即鼓励面试者陈述优先选择，以获取面试者可能性或决策方面的能力。如“你认为销售额下降是什么原因？”等。假设式提问即鼓励面试者从不同角度思考问题，发挥面试者的想象力，以探求面试者的态度或观点。如“如果你遇到这样的客户，你会怎样处理？”等。重复式提问即让面试者从不同的角度知道面试考官接受到了面试者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说……如果我理解正确的话，你说的意思是……”。确认式提问即鼓励面试者继续与面试官交流，表达出对信息的关心和理解。如“我明白你的意思！这种想法很好！”举例式提问也叫行为事件访谈（BEI访谈），是面试的
f一项核心技巧，又称为行为描述提问。是为了克服面试者编造的假象，针对面试者过去工作行为中特定的例子加以询问，基于行为的连贯性原理，所提的问题并不集中某一点上，而是一个连贯的工作行为。如“过去半年中你所建立的最困难的客户关系是什么？当时你面临的主要问题是什么？你是怎样分r