进步和全球移动电话用户的增长，终端设备和系统设备的建设成本不断降低。然而目前我国移动电话用户普及率仅为％左右，要达到目前市话普及率的％，还有很大的发展空间。从全球情况看，移动电话不会因固定电话普及率的增加而减缓发展速度，相反移动电话在市话普及率很高的国家，增长速度仍然相当快。从中国看移动电话的市场还是很大的。高技术，低资费中国移动通信技术无论是GSDA还是第三代实际上都是通信领域内各种先进技术的综合反映，但从资费标准看，我国采取的是低资费政策。根据GSU组织由全球运营商组成布的资费看，我国与黎巴嫩越南等国的移动电话资费是全球最低的。从移动通信建设总成本看，我国与国外相差不大，但我们价格比他们低得多，这是与中国市场的销售将点相匹配的。中国移动通信的用户结构发生巨变移动电话业务开办之初，手机价格和人网费都比较贵。主要用户群是工商界人士。这些年，尤其在东南沿海，％以上的新增用户属工薪阶层，大众消费已成为主流。移动通信业务极具活力过去放开竞争的增值业务和寻呼业务不属于基本业务。中国移动通信和联通司在移动电话业务上展开面对面的竞争，则属于基本业务内的竞争。在电信领域内，移动通信业务增长率很高，政企分开后，政府加强了对移动通信的管理，实行许可证制度，且正在进一步走向规范化。用户消费意识成熟，对新业务需求旺盛过去，我们只有“全球通”业务，现
f在增加了预付费卡和其他新业务，用户对业务选择更趋多样化。过去用户注重业务，对资费不太在意，现在的大众用户对资费比较注重。从目前客户服务中心的反馈，～％的用户是查询话费，用户对话费开支更加理智，这是用户消费意识逐渐成熟的一个重要标志。三中国移动通信的责任作为国有独资的集团司，中国移动通信将按照国家电信体制改革的整体战略部署，积极作好现代化企业的重组工作，搞好企业经营，努力促进国民经济信息化，中国移动通信将以优质的网络和丰富的业务向社会和大众服务。为了切实抓好服务工作，中国移动通信将努力做到以下几点：不断加快网络建设步伐，以适应市场增长的步伐。将不断扩大漫游范围，除了实现GS相同制式的漫游之外，还将积极作好与不同制式的漫游测试工作。目前，中国移动通信已经与卫星移动电本自之音，海量精品免费请登陆网络查看话签署了漫游协议，网上用户如用多模手机可以进入卫星移动网，同时还可享受不同制式的漫游。中国移动通信还将做好网络优化，使网络r