中国移动通信市场调研报告
自年中国开办移动通信业务以,在社会各界的有力支持下,中国移动通信在网络建设与优化业务开发和拓展服务质量提高与改善加快技术进步等各个方面均有了显著进步。回顾过去,历史记载了中国移动通信年的光辉历程;纵览今昔,中国移动通信正投身于电信改革的滚滚浪潮中;历望未,中国移动通信正阔步向世界一流电信运营商迈进。一中国移动通信概况中国移动通信的网络规模至年月底,中国移动通信交换机总容量超过万户,长途网和N信令网覆盖个省,智能网已覆盖东中都个省,GS网覆盖全国个省会城市多个地市多个县市,个省市实现了县以上城市覆盖,中部东部地区覆盖范围达到乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖,GS双频网建设正在中部东部一些省会城市加紧进行。中国移动通信的用户规模从年代以,中国移动通信用户数年均增长率超过%。至今年月底,中国移动通信用户已达到万户,市场占有率在%以上,其中GS用户占全球GS用户总数的七分之一。国际漫游目前,中国移动通信已与个国家与地区的家境外运营司开通了国际漫游业务。中国移动通信的业务种类除了基本的话音业务外,中国移动通信还开办了主叫号码显示呼叫等待语音信箱呼叫转移三方通话遇忙前转短消息低速数据传真IP电话接入业务信息点播“神州行”预付费卡智能网业务等一系列新业务。中国移动通信的用户服务目前已速成全球最先进的移动通信实时计费网,为用户提供及时准确的话单;通过综合业务网的建设,使用户实现即买即通;提供客服中心查询多媒体查询免费打印划卡查询人工查询网上查询等服务,方便了用户查询咨询申告,贴近了与用户的距离,大力发展社会代销代办点,方便用户就近购买;与银行等企业合作及通过网上交费,广开交费窗口,方便了用户;加强终端维修中心的建设,解决用户修机难问题。二中国移动通信市场特点市场增长迅速,市场潜力大根据ITU月份报告,今年月末全球移动电话用户已超亿,中国移动电话用户到年末可望接近万户。根据中国移动用户和市场发展情况,过去每次预测的结果都落后于市场发展,这说明移动通信发展势头十分迅猛。
f中国移动通信业务增长之所以如此迅猛,一是得益于党的改革开放政策及各级政府的扶持;二是与中国移动通信正确的经营策略有关;三是得益于社会各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高,随着人民生活水平的提高,资费不但没有升反而在下降,使更多的平名百姓有能力购机;五是与技术进步有关,随着技术的r