当企业的核心业务迅猛发展时需要企业物流系统快速跟上这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。
客服优势。
1第三方物流的信息网络优势。第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势。他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送实现商品的快速交付提高顾客的满意度。
W劣势
1生产企业对物流的控制能力降低。由于第三方的介入使得企业自身对物流的控制能力下降在双方协调出现问题的情况下可能会出现物流失控的风险从而使企业的客服水平降低。另外由于外部服务商的存在企业内部更容易出现相互推诿的局面影响效率。
2客户关系管理的风险
1企业与客户的关系被削弱。由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服务同客户的直接接触少了这对建立稳定密切的客户管理非常不利。
2客户信息泄漏风险。客户信息对企业而言是非常重要的资源但第三方物流公司并不只面对一个客户在为企业竞争对手提供服务的时候企业的商业机密被泄漏的可能性将增大。
f3连带经营风险。第三方物流是一种长期的合作关系如果服务商自身经营不善则可能影响企业的经营解除合作关系又会产生较高的成本因为稳定的合作关系是建立在较长时间的磨合期上的。
O机会
第三方物流企业的发展壮大。
物流基础设施建设，我国运输总里程已达500多万公里，初步建立起以铁路为骨干、公路、民航等多种运输方式协调发展的运输网络
物流装备水平，我国铁路机车拥有量达到15335台；民用汽车拥有量达到1219万辆；机动运输船舶净载重吨位达3875万吨；民用飞机达到700余架。同时大力发展集装箱运输，使物流装备水平有了很大的提高，适应了物流技术的现代化趋势。
仓储业飞速发展
加快了对原有仓库和仓储设施的技术改造，提高了机械化作业水平；在国内一些主要大中城市新建了现代化的作业仓库，从过去单一的存储服务逐步转变为综合性的服务，重视运输、装卸、信息等方面的协调，相对减少了一些不合理的流通环节，降低了物流费用。
T威胁
由于长期实行的计划经济体制和受经济发展水平的制约，我们对现代物流的认识和实践，与发达国家相比还存在较大的差距。
国外物流企业将凭借其熟练的物流操作手段、高度的专业化作业等方面的优势会对我国物流企业构成强大的威胁
整个第三方物流市场还相当分散，第r