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农村商业银行网点转型的思考
作者：杨秀峦来源：《现代营销理论》2018年第11期
摘要：商业银行当前在我国各个农村地区已经成为十分常见的机构，但是与此同时，有别于城市当中的商业银行，受制于农村地区的经济现状，许多位于农村当中的商业银行网点，都存在着服务质量参差不齐、无法为农村居民提供多样化的服务等现状。而在我国日益重视农村地区经济结构改革的背景下，商业银行也应当顺应这一潮流，积极地为自身位于农村地区的网点提供朝向更为智能化以及更为人性化的方向发展的动力。本文就此展开讨论，希望能够为这一位于农村地区的商业银行网点的转型变革之路，提供一定的动力。
关键词：农村地区商业银行网点分布转型思考
引言：
农村地区在经济改革的浪潮之下，对诸如银行等金融机构所提供的服务需求也越来越旺盛。但是与此相悖的，是位于农村地区的商业银行网点等机构不仅存在着覆盖率较低的问题，与此同时，他们所提供的服务质量和服务类型，较之于城市地区的网点，存在着参差不齐的问题。而要想实现积极的转型，就必须以这些问题为出发点，积极寻求契合当前农村发展现状的变革之路。
一、浅析当前农村商业银行网点存在的发展问题
（一）农村商业银行网点不具备较高的覆盖率
商业银行网点在我国农村地区的合理分布，是其为农村居民提供优质服务的基础所在1。然而在我国当前的诸多农村地区，由于其不具备与城市地区相匹配的人口密度，与此同时，其居民的居住场所也较为分散，如此一来，商业银行在农村地区的身不由于不具备现实的条件，因而往往面临着覆盖率无法及时提升的问题。
（二）农村商业银行网点服务质量普遍不高
在农村的银行网点有限且当地居民本身不具备对于金融知识的完备了解的前提下，他们往往会在当地几个有限的银行当中，开设较多的账户，但与此同时，所办理的金融业务较少。如此一来，许多位于农村地区的银行网点，就不得不面临着开设账户的较高成本，与此同时，由于其较多的时间都花费在了为农村地区不具备良好的金融常识的普通客户办理诸如存取款等业务方面，因而无法花费较多的时间，来接待其潜在的高端客户，从而造成了其服务质量偏低的现状2。
（三）网点服务功能不具备多样化的水平
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在当前这个互联网金融发展的无比迅猛的时代背景下，不管是网上银行、还是理财产品，都应当成为农村居民办理金融服务的必备品。但是由于农村居民对于银行业务的认识r