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6、对所在社区的责任5如何提高员工的道德素养1招聘搞到的素质员工2确立道德准则3设定工作目标4对员工进行道德教育5对绩效进行全面评估6建立正式的保护机制
第三章管理思想的演进
1西方早期的管理思想①亚当斯密的劳动分工理论《国民财富的性质和原因的研究》“经济人”概念②大卫李嘉图的劳动价值论《政治经济学及赋税原理》坚持和发展了劳动价值论③罗伯特欧文对人事管理的探索“现代人事管理之父”英国的空想社会主义者强调人性化管理④查尔斯巴比奇《论机器和制造业的经济》2科学管理理论★①泰罗和科学管理理论“科学管理之父”《科学管理原理》泰罗是科学管理理论的创始人内容:(1)科学管理的中心问题是提高效率(2)为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”(3)标准化原理(4)实行刺激性的计件工资报酬制度(5)工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,“精神革命”,相互协作,为共同提高劳动生产率而努力(6)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法
f(7)实行“职能工长制”(8)在组织机构的原理控制上实行例外原则如何评价科学管理理论正:①泰罗将科学引入管理领域,提高了管理理论的科学性②推动了生产力的发展,提高劳动生产率③加强公众关心,促进科学研究反:①基本假设,人是“经纪人”②没有得到很好的贯彻③对工会采取怀疑排斥态度3法约尔及其一般管理理论《工业管理与一般管理》一般管理理论之父管理过程之父等级链(法约尔桥)4韦伯及其行政组织体系理论组织理论之父《新教伦理与资本主义精神》《一般经济史》《社会和经济组织的理论》韦伯关于权力类型的划分:传统型权力神授型权力法理型权力★行政组织理论的内容:(1)一个按规则行使正式职能的持续性组织,有明确的权力领域了解(2)建立明确的职能分工(3)建立明确的等级制度原则(4)指导一个机关的行为的规则(5)管理当局的成员必须完全同该组织的生产资料和管理资料的所有权相分离(6)在合乎理性的组织中,任职者完全不能滥用其正式的职权(7)业务的处理和传递均以书面文件为准(8)合法权利能以各种不同的方式来行使5科学行为理论★(霍桑实验)①梅奥的人际关系学说1933《工业文明中人的问题》内容:1工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”2企业中除了“正式组织”之外,还存在“非正式组织”3新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,r
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