关联岗位评价表
姓名职上务级部门
入职时间评价标准评价项目
隔级上级
A、非常符合5分;B、较符合4分;C、基本符合3分;D、不符合2分;E、非常不符合1分
内容
1、认同公司企业文化和价值观。
满分5555555555
企业文化2、积极参加公司企业文化相关活动,贯彻执行公司文化精神认同度3、个人行为与公司文化要求言行一致,具有主人翁意识,与公司共荣辱,同成长4、身体力行,以积极的心态、积极的行为落实公司文化和价值观的要求。1始终以友好积极的态度对待客户(内部相关部门)的各种反应,能认真倾听意见。2能及时跟踪客户(内部相关部门)所提问题,并及时沟通,传递相关信息。
服务态度
3对服务中存在的问题主动做出快速反应,并能负责到底。4能以亲切、和蔼的态度对待客户(内部相关部门)并其咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答,不断改进客户服务的方法1主动给予其它部门、其它团队成员以支持配合
沟通协作
2积极地以合作方式解决矛盾,在观点不一致时能尊重对方求同存异。
3主动与他人分析工作进展和成果,并主动提供必要的支持和配合,帮助他人解决问题和困难54善于协调与其它部门间的关系,能够与其它部门建立良好的合作关系1了解公司业务,对本专业相关政策法规有充分的了解和把握
55
2专业经验丰富,熟悉本岗位业务流程,熟知专业领域内常见问题和难题,并提供专业的解决方案或预案5
专业技能
3能够主动学习并迅速获得工作所需要的知识或技能,并且能学以致用4经常挑战现状,能够提出并实施提升公司业务效率的方案1工作中能坚持原则,谨守职业道德标准,客观公正地表达自己的看法,信守承诺;维护公司利益
555555100
职业素养
2勇于承认自己的过失和错误,勇于承担责任3获取资源支持时,能平衡各方利益,充分考虑各部门的需求和利益4面对困难能够冷静、自控并能有效地应变;能够预见困难,并自信面对困难
总分综合评价意见(必填项):
f、非常不符合1分
评分
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