考核对象:二星店长评核人:区域主管区域经理考核项目KPI考核指标及权重
考核时段:评核时间:评分标准月业绩完成率;A完成100为满分,按达标率核算分数B70以下0分;分数(每1算1分)当月自评(30)
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销售(40)
40
熟悉20款产品的FAB,并能熟练讲解5条。熟悉销售的基本流程。(亲切招呼、探寻需求、诚意推荐、3服务(3)鼓励试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销、美成服务、收集信息)并能熟练演示。能针对三种不同顾客,采用合4贡献度(3)理的销售话术,并总结成文字每月能独立操作做2次店铺货品5店铺陈列(3)陈列。能对10款产品进行销货组合,6服饰搭配能力(3)进行互搭,并能描述其搭配的心得,总结成文字。能在接待顾客流程上总结出5套7销售技巧(3)应对顾客的话术,并能进行演能对店铺的管理、人员的状态8贡献度(3)、货品的陈列提出1条以上宝贵意见给店长。能够主动积极辅导新员工,最9店铺教练(3)少帮助1个低于五星的形象顾问晋升。一个月最少学习3小时产品专业知识,3小时终端店铺销售技巧10店铺教练(2)书籍,最少总结10条销售实用于本店铺的销售方法。主动联系10个以上VIP顾客,传11VIP服务(3)达近期的新款及促销活动1)服从店铺管理2)维护公司12工作态度(3)形象3)在团队中起到正面带头作用。熟悉副店长日常的工作,并积13管理提升(3)极主动学习副店的工作内容。及时完成《日销售报表》、《每日进销存明细账》《周报表14报表分析(5)》《店铺个人销售记录表》《月报表》《考勤表》《店务检查记录表》《每周排班表》带领形象顾问进行月度货品盘点,并做好进、销、存账目,15帐务分析(5)正价销售期间每月最少一次盘点,一次或一次以上促销活动月,每月必须盘点2次或者2次2货品(3)
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店铺教练(5)
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数据分析(5)
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货品(5)
每周组织一次销售技巧培训、销售心态培训、产品专业知识培训、货品陈列培训。每月对店铺销售业绩走势进行分析、对周围竞争品牌进行了解,对下一步活动方案给予合理的指导意见。《月度销售分析报表》《竞争品牌信息》《做好上货、补货、调货、团购预定单的信息反馈及跟进。
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自我总结:
下月计划:
合计总得分(自评分30上级评分70):
晋升标准:1:二星店长连续3个月考核分在100分,可晋升为三星店长。2:二星店长6个月内有4个月考核分在85晋升为三星店长。3:没有晋升的店长将继续为期3个月或6个r