工作没有计划C．能力不够D．时间管理方法的欠缺29．建立学习型团队的事情属于（C）的事情。A．紧迫并且重要B．紧迫但不重要C．不紧迫但重要D．不紧迫也不重要30．刘总为了提高自己的工作效率，D）的做法是不应该的。（A．能够及时处理问题B．为重要的工作选择最佳时间C．把琐事交给助手做D．不接任何电话以避免打扰31．刘总把一周的工作按照轻重缓急划分以后，还应该利用（C清楚地知道自己一周的计划。A．优先级别
3
）的方式将工作排列出来，这样就能够更加
fB．紧迫性重要性矩阵C．活动跟踪表D．目标管理
情形一：某单位在一次评职称的过程中出现了问题。因为这一次评职称的名额只有一名，但是符合条件的员工却不止一个。财务部门经理，人力资源部门经理，销售经理．研发经理各自都在为自己的员工说好话，争取得到有关领导的认可，为部门争取荣誉。但是各个部门的员工反应却有所不同，小王说：“我觉得这些职称没什么用，谁爱得准得”。老李则说：”我觉得这个职称应该给我，我在公司已经有十年了，没有功劳电有苦劳吧。”小张则说：“我认为这个职称应该给现在年轻有为的人，他们才是公司未来的顶梁注”。但是就一个名额，到底评给谁呢情形二：组织结构不合理和机构重叠的问题就会使多家“婆婆”共管一个“媳妇”。许多“婆婆”向同一个“媳妇”发命令，即便不产生矛盾，也会引起广泛的冲突。如有一次卫生部与轻工部颁发的关于化妆品的质量指标就互相矛盾，导致1992年3月15日爆发了一场波及全国的化妆品危机，在这次危机中，中国八大化妆品厂在10种化妆品上的损失达到了4亿元。根据以上案例，回答以下问题。32．组织内部或组织之间广泛存在A。A．冲突C．政策执行不当的问题A．好的冲突和坏的冲突C．破坏性冲突和建设性冲突A．潜在冲突C．个人冲突B．结构不合理的毛病D．资源匮乏的问题。B．破坏性冲突和利益性冲突D．实施中冲突和发展中冲突B．公开冲突D．组织冲突
33．冲突并非都是坏事，从组织的角度来看，冲突可以分成C
34．“情形二”中卫生部和轻工部就质量指标所发出的通知出现了矛盾和不一致，这样的冲突属于B。
35．对于冲突而言，说法正确的是AA．冲突在一个组织当中是时刻存在的，并且对组织本身有好坏之分B．冲突存在一个组织当中，对组织的发展是有害的C．冲突存在一个组织当中，对组织的发展是有益的D．只要注意做好协调，冲突可能永远消失36．情形一中小张和老李的观点显然不同，产生这种情况的r