色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要
依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用
学员参与度高的方式以提升培训效果。九、准备好相关的培训支持资源培训内容
及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、
笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所
以在设计时需要尽量考虑员工的感受。十、评估培训效果企业在实施培训后，应
采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业使用在国
内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：1，反应层，
在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受；2，学习层，通过考试确
定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度；3，行为层，即行为改变，确
定受训人员在实际工作中行为的变化；4，结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，
如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。企业在对新员工培训进行评估
时要向第三、四层次的评估发展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训
的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训项目
概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地展现效果、总结经验和持续改进
新员工培养计划三：
实训内容
主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲
授法影视法案例分析法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有
以下培训课程：介绍篇（认识企业）1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、
参观各相关企业）；2、企业文化介绍（形式：授课、录像）；3、相关制度介绍（形
式：网上资料阅读、新员工手册）。31人力资源制度32财务制度（报销和出差）
33其他制度形式采取报名人员分组，抢答的形式心态篇：1、积极的心态2、
认识企业●企业是什么●企业的组织●工作场所是什么●您作为新进
人员的自觉技能篇：1、人际关系的技巧●与同事相处之道●与上司相
处之道2、沟通技巧●理解沟通的过程●避免沟通的障碍●在沟通中运
用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式●掌握对话沟通技巧3、
时间管理的技巧
●认识时间
●时间管理中的陷井
●如何跨跃时间陷井
●时间管理中的效能原则●时间管理的工具4、商务演讲r