要站着和弯着与客人交谈）（违者乐捐10元）7mESubJ。五、如遇到特殊客人，要更有耐心的去说明其中细节，解释清楚，不能带有不耐烦的口气和不理解的态度，要尊重客人意见，不能刻意强求客人做不想做的项目。项目选定后应及时报钟，如需去拿材料，要与客人说明去向，并请客人稍等。（违者乐捐10元）uFCxwzg。
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六、当客人同朋友需分房足浴时应主动为他们分开，引领至包厢，引领时应主动帮客人拿茶水。到包房门口时，及时开灯并请进，此时做好请的手势，进按摩房时应说：“先生请坐这边”。（违者乐捐10元）tcyNzZm。
七、未做前应耐心向客人说明各种手法，简介及时间，每一位技师要有一套动听的语言，用你最擅长的某一动作或动听的话语来引起客人在第一时间内对你产生好感或兴趣。（违者了捐10元）VaF
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八、当客人需退换人时，技师不得有任何不满情绪，或说些不友好的方言回复客人，同样要保持微笑，并请客人稍等！后通知服务部做好换人工作，当出现屡次退换的情况需请领班人员或主管人员去了解情况！（违者了捐20元）
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九、在开始给客人服务时，先要向客人说明时间并填写在服务单上，请客人监督。（违者了捐20元）十、在服务过程中要严格做到以下方面：不看电视，不打（接）私人电话、不大
呼小叫、不和同事聊天，不频繁进出包厢，不讲地方方言，不谩骂或与客人吵架，按规定程序诚心诚意为客人做好每项服务环节，要善于跟客人沟通，顺着客人口气，顺便推销其他按摩项目，无论在什么情况下，都要笑脸服务，不得因客人退钟或有什么过分举动而有情绪或变脸等。违者乐捐200元pX9zOTR。十一、加钟时一定要向客人说明时间，项目内容和收费标准，经客人同意后方可
加钟。（违者乐捐20元）十二、当客人提出要求，我们应尽量想办法，如实在无法做到，应先向客人道歉，
后向客人解释，切不可直接回绝客人说：“不行、没有”等话语。违者乐捐20元tzLpWyX。十三、做完足浴后技师要帮助客人穿好袜子有需要时要帮客人穿好鞋子，把所做的项目和价格写好，并礼貌地请客人在服务单上写明共计金额及同意后签字，考评打勾，如客人有事提前要走，务必请客人签同意提前下钟，当客人签好字后要有道谢声，签字后千万不能扭头离开，更要热情关心，比如引领客人，帮客人盖还被子、空调调温等细心服务。这时你稍不注意最容易引起客人对你的反感，从而下次就不会再光顾你的生意。（违者乐捐20元）WUqPgff。
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十四、服务好客人后及时到r