在西方许多发达国家，旅游业的发展已经成为他们获取经济来源的主要方式，更重要的是高新技术已经广泛应用于旅游业，提高了旅游资源的管理水平和服务质量，这对于旅游者来说也得到了很好的旅游体验和服务，增加了旅游行业的经济效益。旅游信息化建设在国外已经开展了五十多年，最重要的是高新技术的投入对旅游业在国际竞争中发挥了关键的作用，网络预订、卫星导游、电子地图、旅游管理信息系统等概念和技术逐渐融入到了旅游业，高新技术引进己经成为旅游产业长足发展的关键。自20世纪80年代以来，旅游业得到快速的发展，信息技术慢慢地在旅游业中得以应用，从此旅游业的信息化建设得到了快速的发展。首先，地图上出现了以查看景区的旅游设施、地理环境、旅游资源等方面功能，如丹麦旅游局开发的以介绍旅游目的地详细情况为主的旅游目的地信息系统。其次，是以地区为中心的旅游管理信息系统，如梵蒂冈旅游信息系统、瑞士建立的阿彭策尔旅游信息系统等。因信息技术的改革促使传统旅游业的一些营销、经营、管理方法的改变，逐渐趋向网络化、智能化、综合化方向转变。截止1994年底，美国打破了传统的买票方式，出现了以“电子机票”为主题的“无票旅行”方式。上述各信息系统在所采用的数据编码形式、计算机网络，数据组织结构、信息内容等方面有着各自的特点。在国外，现代信息技术在旅游信息化建设中发挥着重要的作用，使人们的生活水平不断提高。一方面，旅游业发者可以利用信息技术了解用户的需求，从而对旅游市场进行更好地分析、统计和利用，这为旅游业的发展奠定了基础。另一方面，信息技术的发展，促使新的信息系统逐渐实现了对旅游信息的搜索、查询、酒店预订等众多功能，旅游信息管理系统逐步向综合型方向发展。目前，国外在旅游资源信息化方面做了众多的实践，在1992年，联合国教科文组织在世界范围内，使用现代化信息、技术手段使历史文物、文字遗产，文化遗产数字化，便于保存、传播，并且能在全世界范围内最大限度地享有文化遗产。日本通过对网络技术、数字化技术的研究，对消失的文化遗址能够进行色彩复原处理等，高科技技术的使用在旅游管理信息系统数据的模拟、获取上提供了有力的保障。我国旅游业的信息化总体水平比较低，至少落后于国际旅游业信息化水平10～15年，因此旅游业企业对于进行信息化建设有着迫切的愿望和巨大的需求。电子商业和旅游业的结合从本质上改变了中国的旅游业管理模式和行为方式，目前，我国旅r