仪表每周进行一次质量检查,发现质量异常及时上报经理。34重大事故的处理:设备开始运行以后,如因硬件更换或调试不当而埋下隐患,导致重大事故,如瘫机、单板明火烧坏等,须出具书面报告。4、机房环境卫生管理制度
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41机房应经常保持清洁,文明生产。要做到地面清洁,设备无尘,排列正规,布线整齐,仪表正常,工具就位,资料齐全,设备有序,使用方便。
42机房内不准吸烟、喝酒和吃零食,不准大声喧哗,未经许可,不得带外来人员进入机房。
43机房内不得乱丢垃圾、废纸,不得在机房内乱丢饮料、食品等东西,不得乱放各种物品,各种记录上不得乱涂乱画。
44注意保持机房周围环境的卫生,不得随地乱扔垃圾,不得随地大小便。
5、文档管理制度收文处理:51公司总部及运营商发来的文件及故障通报,因指定专人签收,并分类登记。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给负责人,不得积压迟误,属急件的,应在接件后即时报送。52承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示,安排传阅或办理。
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53加强公文检查催办工作。文秘人员对有领导批示的公文及本公司发出的文件,要认真督促、催办,以防积压或漏办。对运维委托方公司发出的文件,需要汇报贯彻执行情况的,要及时检查反馈。
54传阅文件由专人负责收回,对领导指示的文件,办公室应及时组织传达和落实。
55各有关人员,对公文中涉及国家、政府或运维委托方公司应保密的事项,必须严守机密,不准随便向他人泄露。
发文处理:56运维人员做好每日工作记录,包括故障处理巡检情况、设备模块更换情况,及时通报情况,运维人员对工作日志的真实性负责57办公室每周将备品备件库存情况、设备模块使用更换记录汇总整理通报运营商并且负责工作周报汇总整理,在规定时间内提交代维负责人58项目经理每周将巡检情况、故障处理情况汇总整理书面工作报告在每月月初提交运营商,草拟公文的要求:
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59公文校对以原稿为准,非承办人不得擅自改动原文。510文件统一由办公室负责发送。送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并向文件签发人报告报送结果。511文件和原稿,由办公室分类归档,整理立卷,保存备查。个人不得私自保存应存档的文件。6、人员考核61考核对象:凡是信诚伟业代维员工、基站组人员、装机组人员、电源组人员、传输组人员、大客户组人员、r