惩罚时管理者要有原则性和灵活性，在严格依照规定制度的前提下灵活处理这方面的问题，合情且合理。最好达到教育一大批的目的。管理是一门艺术，酒店管理者如能探索出合适本企业特点的、有效的员工激励体制，则可以提高员工的工作积极性，使他们在酒店当中有归属感，集体荣誉感，形成一个团体精神，并能发挥最大的潜能，
f从而实现酒店经营者的最大期望目标。
YaoZY
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