流，将会给京东带来巨大冲击。2外包物流体系的SWOT分析
（1）优势：外包物流商有自己的资源优势，利用自身的专业化和标准化管理，做到价格低廉，服务到位，能给电商企业提供自身提供不了的优质服务。实现商品的大范围快速运输，让消费者满意。
（2）劣势：物流业务外包后不利于进行有效的监管，中间容易出现错运，延误，暴力运输等问题，配送服务的质量无从保障。外包物流也使得客户和企业面临风险，导致信息泄露，连带经营风险。
（3）机遇：国家大力扶持物流业发展，逐步放开物流等一大批行业，国外的实力公司会逐步进军中国市场，竞争使得各个物流企业不得不提高效率，提升服务质量，降低成本，电商和消费者的体验会更好。
（4）威胁：我国物流产业刚刚起步，物流领域人才培养机制有待完善，物流人才
f匮乏，装备相对落后。放眼整个第三方物流市场，还显的很不规范，分布不均。大多数都是规模较小的第三方物流公司，经济发达地区数量众多，经济落后的中西部地区数目很少，非常稀缺。
（二）如何改进京东商城的物流模式根据SWOT分析可以看出，只有坚持自营物流，同时结合第三方物流才能为京东的发展增添助力。关于改进京东商城的物流模式问题，现提出几点自己的看法：1对配送战略发展进行统筹安排这一点需要京东站在一个高视角来全盘部署，提前站在有一定高度上来对京东中长期物流做部署，制定合理、系统、完整的规划是完全有必要的。信息化建设是重中之重，务必保证企业内部做到数据共享，以及信息与供应商共享，提升效率。而当企业内部实现较高水平内部整合后，京东可强化对供应商的监控和管理，以实现对商品质量、资源配置、采购绩效等的实时控制。除了强化供应链建设，京东还应加强员工培训，提高内部职员职业化素养和水准，优化完善售后，绩效考评员工以激发工作热情，最终达到提高配送与服务质量的成效。2优化物流信息系统新技术的普及是B2C电子商务物流发展在技术层面的支撑保障，企业效率因IT技术的应用而大幅提升，从而增大其竞争力。物流信息化建设是未来发展的重大趋势。3重视客户的体验和评价建立一个企业客户满意度评价体系，能让企业发现经营管理的不足之处，从而有针对性地加以改进。物流服务质量评价模型。4减少物流流通环节降低成本减少物流流通环节既能降低物流成本，也能使电商的资金周转期缩短，有利于企业的发展。京东凭借自营快速物流，高质高量的快递送货，较好解决了此类难题。5人才始终是竞争的关键r