是主要的考虑内容。然而信息经济的高速发展,4P营销策略组合在很大程度上已经和目前的社会经济发展不适应了,由于互联网的广泛应用,使得空间和时间的概念发生了很大的改变,网络成为了企业宣传和销售产品与服务一个非常重要的渠道,这样会使得企业的产品和服务需要的交易成本大大降低,而且产品的价格也跟着会下降。传统营销策略为适应市场不断变化的需求,必须要在其基础上不断地进行改进和创新,只有这样企业才能不断提高自己在市场上的竞争力。在这样的条件下,就出现了4C策略组合。4C营销组合策略就是如何可以满足消费者的购买欲望和需求(Co
sumer’swa
tsa
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eeds),如何满足消费者需求的欲望于成本(Costtosatisfywa
tsa
d
eeds),如何让消费者购买产品变得更加方便(Co
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cetobuy),如何才能更好的和消费者进行交流和沟通(Commu
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)。4P营销策略组合经过不断发展和完善就形成了4C营销策略。从4C理论中可以看出企业必须要把消费者的需要作为工作的中心,只有消费者的需求得到了满足,那么企业才会获得利润,并且还能得到更好的发展。从4C营销策略的理论角度可以看出,在电子商务的背景下,传统市场营销策略被改变了很多,原来的市场营销理念也有了非常大的拓展。
13营销方式的变化
电子商务环境下,企业营销方式进行创新的一个体现是出现了“定制服务”。定制服务就是把消费者的各种需求作为思考的依据,为消费者主动的提供的他们需要的个性化服务。依靠消费者在需求上可能存在的差异,企业为不同的消费者提供定时和定量的服务,为消费者提供了根据其自身的需求和喜好进行选择产品和服务的机会。在以往的营销中,企业由于会受到营销手段等因素的局限,使得企业和消费者很难直接的建立起互动关系,因此企业很难为消费者提供个性化的服务。然而在网络时代,信息技术与网络技术为此提供了技术上的支持,使得“定制服务”具备了条件。这样不仅使得消费者具有更大的自由选择的权利,同时也是更好的去满足消费者需求的一个具体的表现。
14营销管理的变化
在企业经营过程中,营销管理是一项非常重要的环节。企业的经营管理包括了三个方面,其中确定目标消费者和对市场以及企业竞争者进行分析属于信息采集的阶段;分销与营销方案的确定是制定阶段,对经济进行评估与修改是评定与修正的阶段。在电子商务环境下,营销管理的三个阶段都会受到一定程度的影响。下面就从具体的商贸实务操作环节进行分析:
(1)交易前的准备过程。企业交易前准备的r