情绪根源与结果分析4、如何做好教育训练训练四步曲5、OJT训练的五项基本原则6、绩效辅导四个重点7、如何激发部属的工作热情（情景领导）8、良好氛围塑造应注意的三个方面9、指责部属的正确方法（如何规避负面影响）10、如何处置表现不良的部属11、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾12、增进团队协作精神将个人、部门及公司的目标相结合13、如何来消除或减少组织中的种种内耗案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表。九、中层干部的魅力领导（1小时）中层干部的魅力领导（小时）1、中层干部如何由管理者向领导者转变2、如何建立自己在同事、下属中的威望，得到上司的信任3、机会在哪里、特质是什么4、认识自己、负起责任与培养自信5、把自己的想法变成下属的自愿6、打造个性，魅力领导气势、气度、气量7、在团队中体现自己，完善自身8、如何把能干的、高绩效的队伍带出来9、无为才能够无不为10、中层干部的自我修炼案例分析与研讨十、中层干部应具有的危机意识（1小时）中层干部应具有的危机意识（小时）1、社会的快速发展与急剧变化给企业和管理干部带来的机遇与挑战
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2、如何识别与洞察显性危机与潜在危机3、如何预防危机的发生4、面对危机时如何来应对5、管理人员应经常保持的八条危机意识6、工作方面的五项自我评鉴7、中层干部应具备的五种良好习惯8、中层干部自我提升与成长规划案例研讨分例十一、综合案例分析与疑难问题解答（十一、综合案例分析与疑难问题解答（30分钟）
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