的各方面的专业技术人才，而只是根据产品开发、市场开发、满足顾客订单等企业的具
体需求随时寻求外部资源，与外部资源结成一种合作关系。
五、简答题
1、企业的战略层次。P2526
答：（1）公司级经营战略（2）事业部级经营战略（3）职能级战略
2、影响运营战略制定的因素。P2628
答：（1）市场需求及其变化（2）技术进步3供应市场（4）企业整体经营目标与各部门职能战略
3、产品组合决策的含义及决策时需要考虑的条件。P29、2930
答：产品组合决策是指根据产品投产后其成本、盈利、市场占有率、竞争能力等的变化，对一个企业的生产品种、
生产量所做的组合和调整，其中包括新产品的引进、现有产品的改进以及对不同品种的产量的调整等问题。
条件：1市场条件2生产运营条件3财务条件4、生产进出战略的含义及其种类。P33、3435答：生产进出策略就是指根据产品的市场寿命周期，确定在其整个寿命周期的哪一阶段进入和退出该产品的生产。种类：1早进晚出2早进早出3晚进晚出
5
f5、学习曲线在制定运营战略中的应用。P4042答：首先，学习曲线可以用来帮助企业精确地估计对生产运营能力的需求，制定相应的能力计划。其次，学习曲线可以用以帮助企业制定产品的成本计划以及价格策略。此外，学习效应对于制定竞争策略也具有重要参考作用，在有些情况下，学习效应对于防止竞争对手进入自己的市场很有作用。6、企业的竞争优势有可能改变甚至丧失的情况。P47
答：（1）竞争环境已发生变化，但运营重点未变（2）新添附加目标3新产品新性能
7、提高纵向集成度容易带来的问题。P50
答：（1）因为所跨越的供应链环节越多，要想退出或转换也就越困难，这容易导致资源柔性的降低。
（2）各个环节的运营容易产生不平衡，从而限制运营能力的充分发挥，难以保证各个环节都收到好的效益。
（3）如果不同阶段的运营内容差别较大的话，管理将变得复杂，需要高度的经营技术和管理方法。
8、提高纵向集成度的益处。P51
答：（1）与供应链上的各个环节由不同企业所拥有相比，如果一个企业拥有较多的环节，则这些环节之间的交
易成本有可能降低；
（2）在向前集成的情况下，能够降低供应风险
（3）在向后集成的情况下，有助于赢得和长期保持顾客
4有利于协调整个供应链上的运营计划和实施控制，降低库存水平
5有助于提高竞争壁垒
六、论述题1、试述如何确立企业的竞争重点P4346
答：（1）成本，低成本。（2）质量，高设计质量、恒定的质量。（3）时间，快速交货、按时交货、新产品开发r