金额的大小
20、P256A单独业务型采购
二、多项选择题
21、P153154A平台收费B中介收费D服务收费
22、P196
A企业管理信息化B企业功能社会化C企业成为“学习组织”D企
业注重知识网站建设
23、P249250全选
24、P154155A数字产品销售适合长尾理论B长尾理论被看作是二八定律的颠覆D
“长尾理论”强调的是大众文化和小众文化的区别E只要存储和流通的渠道足够大，众多
小市场汇聚成可以与主流大市场相匹敌的市场能量
25、P135A活动B活动的方式D活动的承担者E活动的连接方式
三、简答题
26、P47举例说明网络外部性的含义，并分析电子商务的网络外部性
举例：电话
电子商务网络外部性：现在I
ter
et的整体结构是少数网站拥有大量的客户和链
接，而多数网站则拥有少量的客户和链接。
27、P75简述Web10与Web20的区别。
（1）生产特点：web10商家把内容、信息放到网上，web20消费者把内容信息放到
网上
（2）内容的生产者：web10是以商家为主，web20是以消费者为主
（3）交互性：web10是网站对消费者为主，web20是消费者之间为主
（4）技术上：web10是商家主导，web20更强调个性化、交互性
28、P137电子商务模式下企业业务流程重组的几个方面？
（1）组织结构重组，企业在实施流程重组的过程中，必然要对企业组织结构进行重建。
（2）业务链重组，生产环节由推式到拉式。
（3）资源重组，资源在企业的运行中处于一个至关重要的地位。
f29、P212简述电子商务定价的特点？（1）打破了产品价格信息的不对称性（2）降低了交易价格（3）全球性影响定价（4）有利于个性化定价（5）有利于消费者间的信息沟通和联合购买30、P235简述网络环境下消费者的特点？（1）消费者主体意识加强，表现在安全心理和个性化上（2）消费者理性意识加强，表现在质量的关注（3）便捷、方便的心理加强（4）消费者对价格便宜的要求增加四、论述题31、（1）P62按交易主体分类，亚马逊属于哪种电子商务模式？
B2CP149该模式下又可细分为哪几种类型？
A拥有齐全的商品分类类目良好的配送网络的在线零售商B：以专营为主，兼顾其他服务的在线零售商2P265亚马逊公司为什么选择第三方物流合作？A集中力量发展主业B减少库存，降低库存成本C减少资本积压，节省费用D提升企业形象…E延伸服务P260简要说明电子商务物流与传统物流的不同点？A：信息化B网络化C：现代化D：社会化E：柔性化32、（1）P181请画出波士顿矩阵图
P181并判断该公司运动鞋业务和运动服配件业务属于哪类产品、运动r