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2民主测评每半年一次,每次调查抽取员工总数的50人员进行,上半年测评问卷于6月28日前设计完成,下半年测评问卷于12月28日前完成,由人力资源部部长进行审批。37问卷的编制371收集信息,使调查意向做到符合实际和有的放矢。372根据收集的信息,制定调查提纲,编制调查表。373问卷编制原则:A应注明填写标准b内容应尽可能在调查全面的基础上做到精炼、简短c题目应简明扼要并易于回答,问题不带偏向性,调查意向不重复d供选答案应尽可能包括可能出现的回答,必要时可让答题人自由填写意见38调查实施1人力资源部上半年于6月1日6月10日,下半年于12月1日至12月10日组织各部门进行员工满意度调查;2人力资源部上半年7月1日7月10日,下半年于1月1日1月10日组织各部门进行民主测评调查工作;
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f3由人力资源部与各部门沟通确认调查实施时间、参与调查人员名单、填写问卷地点后,下发满意度调查通知,依据通知实施调查;4调查实施过程中,各部门派专人进行员工组织和调查协助工作;5调查结束后,人力资源部于当月30日前,统计调查问卷结果;6反馈调查结果至各部门,其中对于满意度调查不达标的项目,合理且可立即改进的需求,上报公司领导批准后改进;合理但公司暂时无法满足员工需求的项目,应给予说明;与公司制度相冲突或不合理的需求,将予以拒绝并进行说明。317调查结果运用①员工满意度调查的结果,作为各部门为公司制定下年度工作计划依据之一,依据满意度达标值进行评定,未达标即为需要改进的项目②各部门对单项未达标的项目进行分析,对于公司管理体系存在的问题,在年度计划中设置改进计划,并注明此项工作为满意度改进计划,对于管理方法存在的问题,及时进行员工疏导或改进③民主测评调查结果做为管理人员任用的重要依据,得分90分以上为优秀,8090分为合格,80分以下为不合格。不合格的管理人员限期对相关不合格项目进行反思整改,并作出整改方案,整改完成后可继续留任,未按时完成整改或整改不合格的,调离管理岗位。4附则本规定自2016年9月23日起实施,由人力资源部负责解释。
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