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过努力，今年上半年我分公司共新增有线电视散户用户户。
2、重点做好数字电视整体平移的前期准备工作。一是认真进行市场调查，结合分公司实际，制定了《市有线数字整体平移实施方案》。目前，《市有线数字整体平移实施方案》已获市政府批准，有线数字整体平移前期准备工作正在有序开展；二是积极筹建数据广播平台，在省公司的关心和支持下，我分公司完成了数据广播模版的设计工作。同时，我分公司还抽调相关人员专门从事数据广播业务工作，安排他们参加省公司的技术和业务培训活动，为即将开展的数据广播业务奠定了良好的技术保障和人员保障。
3、宽带互联网业务有了很大的发展。今年以来，我分公司加大宣传力度，通过举行现场咨询演示会、印发宣传单、利用有线电视进行广告宣传等形式，积极发展集团、个人用户。市场、客户等部门人员树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好宽带互联网的安装和维修工作，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。今年1至6月份，共发展宽带互联网集团用户户、个人用户达户。
三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。市城区广电网络升级改造工程自XX年开始后，我分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广
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等诸多困难，到今年初实现了工程的顺利竣工，已经开通光节点个。今年以来，我分公司加大了城区分配网改造工作，在省公司的指导和支持下，我分公司工程、技术等相关部门根据有线电视分配网的实际情况，因地制宜制定了改造方案。为了抢抓工程进度，我分公司工程、技术等相关部门克服人手紧、任务重等困难，发扬不怕吃苦、勇于奉献的精神，严格按照施工规范和工艺要求，积极推进网络改造进程。据不完全统计，我分公司有线电视分配网共完成等五处光缆改造工程；完成了等居民村的cm接入网改造工程；完成主、支干光缆杆路架设30公里；完成了杆线脱挂、校正工程46公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检、自验工作。
四、推行优质服务，确保网络优质安全运行。1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“一切为了用户，一切为了工作”等观念；二是设立了服务监督电话，让每位员工面对群众，接受监督；三是公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制；四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访r