。为严格落实交通运输部关于汽车客运站《营运客车安全例行检查》及《出站检查工作规范》即“两个规范”。宜昌汽车客运中心站将利用计算机、网络、RFID射频物联网等信息化技术，对进站发班车辆实行一车一卡管理。进站、停车、安检、报班、出站统一实行刷卡操作方式，车辆如擅自改变流程，则不允许报班和出站。出站时通过监管系统严格按“六不出站”原则进行检查，提高工作效率。4、严格车辆安全例检项目和流程。由于宜昌汽车客运中心站站场配套设施建设进度问题，关于车辆检测线场地目前尚处在前期落实阶段，尚未建设机动车检测线，但根据现有技术条件，划定了专门的安检场地，实行微机作业模式，安装了一条地槽，可供车辆上线检测，由于车辆安检以人工安检为主，更要求落实安检机构和人员的工作责任心，且80的项目都是人工检查项目，因此目前，中心站将实现未经检测合格，车辆将无法打印合格通知单，与检票系统实行联动，无安检合格单打印不出发车单。（三）彰显优秀品牌
f1、规范着装，统一形象。规范员工仪容举止，统一员工着装标准，要求对客服务工作主动热情、和蔼周到，使旅客感到温暖、愉快、称心、满意。以顾客满意度为目标，以车站整体服务形象提升为契机，统一购置员工制服，统一员工着装规范，统一员工仪容仪表规范，在车站整体范围内强化“十字”文明用语的使用程度，对员工举止提出细化、标准化要求，针对各岗位展开不同形式的业务培训，提高员工服务质量与水平，督促员工在日常工作中落实到位。2、流程再造，作业标准化。重新审视车站服务过程，确保车站服务过程无空白，各服务过程环环相扣，服务流程畅通有序。更新车站各项管理规章制度与工作标准，使车站各项管理制度与实际相结合，保证车站各项服务做到有规可依、有章可循。建立科学、合理的薪资激励考核制度，根据员工表现合理分配薪酬；制定车站设施设备维修保养制度，保证车站设备有序运转；严格遵守道路运输条例、客运站管理规范等各项法规，严格执行“三不进站、六不出站”规定，更新车辆安全检测系统与流程等。审视车站服务质量标准，对车站服务质量提出新要求、新标准，确保服务质量。根据车站各项服务工作的具体内容，重新研究《员工手册》，更新车站岗位设计、岗位职责及工作流程，确保手册内容与实际相符，与旅客需求相符。根据各岗位工作
f内容制定统一的服务质量考核标准，确保员工服务皆在服务质量标准范围内。3、创建品牌班组，弘扬企r