文件管理制度流程
第一条：收文管理
公司收文包括外收文和内收文
外收文办理包括公文的签收、登记、编号、拟办、请办、分发、承办、催办等程序。
签收登记：将文件标题、密级、发文字号、发文部门、成文日期、主送机关、收发文日期及办理情况逐项填写清楚。收文应由专人统一拆封（领导亲启件除外），无关人员不得随意拆封。
请办：行管部根据授权或规定将需要办理的公文请领导人批示或主管部门办理。对涉及其它部门的，应当指明主办部门。
拟办：按规定须办理的公文逐件提出办理意见送行管部核定。
分发：根据行管部核定的办理意见或领导人批示，将公文分送给有关领导人批示、阅知，或送有关部门办理。
催办：对公文的承办进度进行督促检查，负责跟催。对紧急或重要公文应及时催办。送请领导审批的急件，应附明显标志并及时催办。
承办：公文须及时进行办理的。在承办部门职权范围内可以答复的事项，承办部门应直接答复；凡涉及其他部门业务范围的事项，承办部门应主动与有关部门协商办理；应抓紧办理，不得延误、推诿。
办结：公文办结，对来文单位应有回复。回复办法根据领导批示确定。
f（一）外收公文（含政府部门）办理流程
行管部签收登记、编号填写文件办文单
提出拟办意见、请办并分发到有关部门或领导处办理有关部门承办
文件管理专员负责催办
办理完毕回复
原件交付行管部归档
（二）公司内部
行管部专员应当进行审核
内容是否符合国家法律、法规和公司规定
是否应由本部门办理
是否符合行文规则
涉及公司内部其他部门职权的事项是否已协商、会签
文种使用、公文格式是否规范。
（三）各部门
送各职能部门
送涉及到其他领导阅批
经部门领导签署意见后
部门领导阅批后
行管部编号、登记、送部门负责人阅批后
部门领导签署意见
再呈送总经理阅示
审批公文注意事项：对具体请示事项，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期，其他审批人圈阅视为同意；没有请示事项的，圈阅表示阅知。
第二条：发文管理、办理（审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等）
f发文类别（上行文）
发文类别（下行文）
发文类别（平行文）
请示：适用于向上级单位或领导请求指示和批复或要求给予资格、额度、指标等事项。
报告：适用于向上级单位或领导汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级单位查询等。
通知：适用于发布公司规章制度、人事任免、转发有关机关或单位的公文、批转下级部门的公文、传达要求有关部门知晓或执行r