和普遍性，为现代管理轮奠定基础；b提高劳动生产率和工作效率以及组织结构优化
缺点：a、仅仅注重经济人假设把人当作机器；b、没有考虑企业所处的环境；c、只注重生产率，忽视消费和市场；d、虽然提出了一些规律性的原则，但没有把管理对象上升到系统层次
第四章行为科学理论
1、蒙斯特伯格：a、对人进行研究，心理学应用于工业领域，成为提高工作效率的方法；b、科学管理涵盖工业心理学，相辅相成；c、研究工业心理学，主要研究疲劳、职业指导、考核和工作安置。2、丹尼森：a、重视管理中人的因素，通过提供职工积极性以提高劳动生产率；
b、主张自下而上的组织设计方式；c、创办交换管理信息的组织；d、积极参加美国和国际的管理运动。3、谢尔登：a、强调管理中人的因素；b、企业的社会责任才；c、管理的整体性；d、管理的职能划分。4、梅奥：《工业文明中的人类问题》、《工业文明中的社会问题》A实验阶段：a、车间照明实验，实验表明照明度对工作效率的影响微乎其微；b、继电器装配室实验，实验表明工人之间社会关系以及管理人员之间的合作态度，对劳动生产率具有重大影响。c、大规模的访谈实验，表明管理者要关心工人，使员工具有归属感；d、电话线圈装配的群体实验，表明企业中存在着非正式组织。B主要贡献：a、人是社会人而不仅仅是经济人；b、企业中存在着非正式组织；c、新的领导能力在于提高职工的满足程度；5、行为科学理论的发展A马斯洛的需求层次理论：a、生理需要b、安全的需要c、社交的需要d、尊重的需要e、自我实现的需要。评价：人的需要具有层次性、动态性和发展性的特点，低一级的需要得到满足之后，更高层次的需要才会出现和逐渐的得到满足；低层次的需要容易满足，越高层次的需要满足率越小；人的需要满足之后，在对其进行激励就没有作用了。6、赫茨伯格的双因素理论：激励因素、保健因素。7、麦克利兰的成就动机理论：成就需要；权力需要；亲和需要。8、奥尔德夫的ERG理论：生存需要、关系需要、发展需要。9、弗鲁姆的期望理论10、斯金纳的强化理论11、亚当斯的公平理论12、波特和劳勒的综合激励理论
f13、韦纳的归因理论14、麦格雷戈的XY理论15、沙因的复杂人假设（经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设）16、莫尔斯和洛尔施的超Y理论17、卢因的群体动力论18、布莱克和莫顿的管理方格理论19、利科特的支持关系理论20、斯托格蒂和沙特尔的双因素模式21、坦南鲍姆和施密特的连续统一体理论22、行为科r