第一章成就和行动2成就导向2概念：2构面：3一般行为：4与其他能力的关联4重视次序、品质与精确（CO）5概念：5构面：5与其他能力的关联5主动性（INT）6概念：6构面6一般行为特征：7与其他能力的关联7资讯收集（INFO）7概念：7构面：7一般行为特征8与其他相关能力的关联8
第二章协助和服务8人际了解（沟通）（IU）8概念：8构面9一般行为特征：9与其他能力的关联10顾客服务导向（CSO）10构面：10一般行为特征：11与其他能力的关联11
第三章冲击和影响12影响与影响（IMP）12概念：12构面：12常见行为指标13与其他能力的关联13组织知觉力（OA）14概念：14构面：14典型行为指标15与其他能力的关联：15关系建立（RB）15概念15
21项素质能力模型

f构面：15典型行为指标16与其他能力的关联：16第四章管理16培养他人（DEV）16概念：16构面：17典型行为指标18与其他能力的关联18命令：果断与职位权力的运用（DIR）18概念：18构面：18典型行为指标19与其他能力的关联19团队合作（TW）20概念：20构面：20典型行为指标：21与其他能力的关联21第五章认知23分析性思考（AT）23概念：23构面：23概念式思考（CT）24概念：24构面：24典型行为指标25与其他能力的关联25
第一章成就和行动
本项才能分类的本质偏向于行动，首要的目的是主导任务的完成，其次是影响他人。然而，利用行动去影响或带领其他人，去改进生产力或是把成果做好，则可被纳入成就才能与影响力方面的计分。同时，收集资讯和主动积极两方面则可用来支持任何才能和意图，这些才能大部分伴随在成就导向的类别。
成就导向
概念：
成就导向主要是把工作做好，或去设定标准挑战自我，追求卓越。这个标准可能性是个人自

f己的过去表现（积极的改善）；目标的衡量（结果导向）；他人的表现（竞争力）；或个人设定具有挑战性的目标；或甚至没有人曾经做过的事物（创新）。其他成就导向的名称包括：结果导向效率导向对于标准的关注专注改善创业精神资源的充分使用
构面：
成就导向的度量有三个构面。第一个构面呈现（A）行动的强度和完整；从想把一件事情做好，到达成创新的结果。第二个构面（B）说明一个企业的受影响程度；从个人工作影响到整个组织。第三个构面（C）是创新；也就是个别行动与创意在不同组织或工作内容的新颖程度。
表成就导向的评量表1
等级
行为描述
A
激励成就行动的强度与完整性
A1
不符合在工作上的标准。在工作上漫不经心，只符合基本的要求（却很关心工作
以r