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治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的、或可能带来的影响。一般分
为国内政治环境与国际政治环境两部分。1.经济环境的概念及其主要内容经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。一般包括以下内容:(1)经济发展状况。(2)人口与收入。(3)消费状况。(4)物质环境状况。2.文化环境的概念及其主要内容:营销人员对文化环境的研究,一般从以下几个方面入手:教育状况、宗教信仰、审美观念、语言、亚文化群等。市场营销环境、宏观环境、市场营销环境、宏观环境、微观环境的含义市场营销环境,市场营销环境,泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。根据对企业活动的影响程度来区别,可以把营销环境分为宏观环境与微观环境,微观环境对企业产生直接的影响作用,宏观环境对企业产生间接的影响作用。宏观营销环境,宏观营销环境,也称总体环境、一般环境或间接环境,指影响企业营销活动的社会性力量与因素,包括政治、经济、社会文化、法律及科技状况。微观营销环境,微观营销环境,又称个体环境、市场环境、直接环境或作业环境,指与企业的营销活动(营销管理功能之外的力量和因素)直接发生关系的组织与行为者的力量和因素,包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或客户、竞争企业等。企业对市场营销环境威胁的对策面对环境对企业可能造成的威胁,企业常用的方法有三种:(1)对抗策略,也称抗争策略。即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。如通过各种方式促使(或阻止)政府通过某种法令或有关权威组织达成某种协议、努力促使某项政策或协议的形成以用来抵销不利因素的影响。(2)减轻策略,也称削弱策略。即企业力图通过改变自己的某些策略,达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。(3)转移策略,也称转变或回避策略。即指企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。影响消费者行为的主要因素答:影响消费者行为的主要因素:内在因素、外在因素。1.内在因素:是指消费者的个性心理特征,包括动机、感受、态度、学习。2.外在因素:主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。。消费者购买行为的主要类型与企业的营销对策1、经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常r
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