下垂置于大腿
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f外侧或双手交叠自然下垂双脚并拢脚跟相靠脚尖微开。
38走路步伐有力步幅适当节奏适宜。三、语言规范1、会话，亲切、诚恳、谦虚11语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。12提倡讲普通话。13与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。14不要随意打断别人的话。15用谦虚态度倾听。16适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。17尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。18重要事件要具体确定。2、自我介绍21公司名称、工作岗位和自己的姓名。22公司外的人可递送名片。23根据情况介绍自己的简历。3、文明用语31严禁说脏话、忌语。
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f32使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范1、接待来访微笑、热情、真诚、周全11接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。12迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。13来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要相关部门。2、接听电话21接电话时，要先说“您好”。22使用电话应简洁明了。23不要用电话聊天。24使用他人办公室的电话要征得同意。3、交换信息31信息代表客人做好记录。32确定姓名和联系方式以及儿童月龄等基本信息。33不要忘记简单的寒喧。34记录完信息要进行确认。
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f4、商业秘密（详见文件保密信息管理规定）五、会议规范1事先阅读会议通知。2按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。3事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。4开会期间关掉手机或者调成静音，并且统一进行上交放置，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。5遵从主持人的指示。6必须得到主持人的许可后方可发言。7发言简洁明了，条理清晰。8认真听别人的发言并记录。9不得随意打断他人的发言。10不要随意辩解，不要发牢骚。11会议完后向主管报告，按要求传达。12保存会议资料。13公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。14保持会场肃静。六、安全卫生环境1安全工作环境
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f11在所有工作岗位上都要营造安全的环境。12工作时既要注意r