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的技术基础2)市场环境变化是网络营销产生的现实基础①经济全球化趋势奠定了网络营销的贸易方式基础②传统营销店铺的物理空间受到限制③市场更趋自由化④中间商的作用和形式都发生变化,社会服务系统将迅速发展⑤市场交易手段趋向无纸化,从以传递纸面单证为主转向传递电子数据3)消费者观念的变化是网络营销产生的市场基础①消费者主动性增强。②消费者希望消除信息不对称③消费者购买行为将更趋于复杂灵活④生活节奏的加快迫使消费者追求便利的购物方式
2、网络营销与传统营销对比分析、
(1)网络营销对营销策略的影响①对传统标准化产品的影响定制②对品牌策略的影响③对定价策略的影响④对传统营销渠道的影响(替代)⑤对广告策略的影响(2)营销管理创新①一对一营销(O
etoO
eMarketi
g)在了解顾客信息的基础上,企业应该把它的行为转变成单个顾客导向型的,从而创造很高的客户忠诚度。②关系营销(Relatio
shipmarketi
g)产生的根本原因是买卖双方存在各自利益上的互补性,其根本目标:“双赢”追求企业提供产品和服务给客户,并从中获取长期的、稳定的利润;客户则通过支付货币从企业那里购买到质量可靠、价格合理的产品,享受到满意、体贴的服务。(3)网络营销不可能完全取代传统营销【三个原因】A作为在网上新兴的虚拟市场,它所覆盖的消费群体也只是整个市场中的某一部分群体,其他许多群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网。B一些消费者因个人偏好和习惯不愿意接受或者使用网络营销渠道,仍愿意选择传统方式进行购物。例如许多女性消费者把逛商场作为一种消遣和嗜好,从而更愿意于在传统的商场里购物。C营销活动所面对的是有灵性的人,网络营销所无法替代传统商场里节日般的气氛,顾客亲手抚摸、试穿商品所产生的感染力,推销人员以人为本的推荐所具有的独特亲和力,免费品尝、试用等促销手段所产生的吸引力。
3、网络营销常用方法、
①无站点网络营销方法②基于企业网站的网络营销方法【详细解释】(1)无站点网络营销方法)信息发布:信息发布:
3
f①求信息平台一些网站专门为企业提供供求信息发布。②网络分类广告网络分类广告是网络广告中的一种常见形式。分类广告具有形式简单、
费用低廉、发布快捷、信息集中、便于查询等优点。在线销售:在线销售:①第三方平台上的网上商店网上商店是指建立在第三方提供的电子商务平台上的、由商家自行开展电子商务的一种形式,如同在大型商场中租r
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