唐县供电公司转作风提效能践行群众路线
国网唐县供电公司把改进工作作风与党的群众路线教育实际活动结合起来，以务实高效、推动发展为目标，以解决影响工作作风和工作效能的突出问题为切入点，即知即改转作风、立说立行提效能，有力地推进了当前各项工作。加班加点干工作的人多了推诿扯皮敷衍塞责的人不见了；按章办事的人多了有令不行的人消失了开展“党的群众路线教育实际活动”以来唐县供电公司干部员工的作风发生了显著变化工作效能、管理效能和服务效能大幅提高人人讲效能处处抓效能事事高效能的浓厚氛围已全面形成。一、围绕加快企业发展转作风、提效能“对于供电企业来说良好的作风不仅是形象更是生产力是效益是发展和生存的根本保障。我们只有不断的改进作风强化执行力才能推动企业进步。”在多次重要会议上唐县供电公司总经理王文峰强调。今年以来唐电公司以改进作风提高效能以人民满意服务为突破口以解决有令不行、有禁不止执行打折扣、工作拖沓、慵懒散等不良风气为切入点加强人员教育、管理和监督不断改进作风建设取得了显著成效。针对干部员工作中存在的作风问题开展以治庸提能力、治懒增效率、治散正风气、治奢树威信为主题的作风整治教育活动和“服务窗口转作风”活动着力解决在岗不作为工作纪律散漫、态度粗暴遇事推诿、怕担责任等问题。员工的工作紧迫感和责任感明显增强形成了崇尚立即办、马上办、盯住办急事急办、紧事紧办、加班加点、大干快干奋勇争先的局面。按照党的群众路线教育实践活动要求，在切实抓好“学习教育、征求意见”，“查摆问题、开展批评”等“规定动作”的同时，结合农村供电工作实际，以查薄弱环节和管理盲点，提升服务意识和服务能力为重点，做好“自选动作”。围绕“转作风、强服务、提效能”主题，开展内部交流讨论，对供电服务质量、行风建设和投诉受理情况，通过现场查看资料、询问窗口人员、客户随机抽查等方式，对工单处理、电费收缴、业扩报装、停电抢修等业务进行重点督导检查。组织党员服务队开展四走进活动，与客户面对面交流，点对点沟通，及时掌握第一手资料，了解用户的用电情况和服务薄弱环节，对重点、难点问题进行汇总梳理，并加以整改。结合行风测评活动，发放征求用户意见表，广泛征求意见，并根据用户反馈的意见，对当前服务工作进行深刻剖析，查漏补缺，完善营业人员管理考核办法和农电工管理考核办法，着力解决领导班子“四风”方面及全体员r