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我国商业银行电子银行业务发展研究
作者：刘璐来源：《魅力中国》2018年第14期
摘要：近年来，随着我国经济水平提高和金融行业的快速发展，尤其是互联网技术水平的不断提高，电子银行逐渐成为银行业务中的重要组成部分，各大商业银行都开展了电子银行相关业务，且规模越来越大，对经济发展和人们生活产生的影响越来越大，因此，研究商业银行电子银行业务发展，对商业银行如何在互联网大潮下做好互联网金融具有重要意义。本文首先对电子银行概念及其对商业银行发展的重要作用进行阐述，相比于商业银行传统业务，电子银行业务具有高效、快捷、低成本等特点，商业银行发展电子银行业务能够帮助其在竞争越来越激烈的互联网金融领域占领一席之地，有助于商业银行综合实力的提高。在分析电子银行业务对商业银行展的作用的基础上，本文提出商业银行发展电子银行业务的策略。
关键词：商业银行；电子银行；金融业务
近年来，随着互联网技术进步和互联网金融行业发展，互联网金融业务呈现出爆发式发展的趋势，市场需求、交易规模逐渐扩大。第三方支付平台首先试水互联网金融，获得了极大的成功，迅速占领市场，商业银行传统金融业务受到冲击，各大商业银行不得不转变发展策略，改革传统金融业务，利用互联网技术发展的电子银行业务，经过数年发展，到现阶段，电子银行业务已经成为商业银行市场竞争的关键因素。加强商业银行电子银行业务的发展，是提高银行核心竞争力的重要手段，是现代信息技术革命的发展趋势。商业银行有着庞大的客户群体和传统金融营销网络，如何利用现有资源和互联网发展电子业务，提高市场竞争力，需要商业银行转变服务意识，以客户为中心，提供客户需求、便捷、安全的金融服务。
一、电子银行及其对于商业银行发展的作用
互联网金融是现代信息技术革命的产物，也是互联网技术的成功应用，电子银行作为互联网技术在金融领域的成功应用之一，通过数年发展，已经成为商业银行创新业务、提升竞争力的重要渠道。随着经济发展和互联网技术进步，电子银行业务的升级从未停止，因此，对于电子银行业务的定义尚无定论，参考现有研究成果，本文认为，电子银行就是以互联网技术为依托，商业银行等金融机构或组织面向消费者以网络为渠道开通的金融服务业务。
电子银行业务的开展，为商业银行创新业务、提升竞争力起到了关键性作用，从微观角度看，电子银行业务对于商业银行的发展具有重要意义。第一，提高商r