到管理目标的,必须通盘考虑,避免做无用功,或是解决了一个问题引发另一个问题。要对未来可能出现的问题作充分的预测。3、及时完善岗位职责和管理制度。制定岗位职责和管理制度的目的是规范工作流程,提高工作效率。发生人员变动时,能够通过规范的流程避免带来不必要的损失,使日常工作能够有条不紊的运行。作为管理者来说,企业最重要的日常工作之一应该是经常审视身边的各类文件,找出其中的不足,发扬民主集中的原则,及时进行完善。使得内部流程更加科学规范。三、对于以上的问题提出以下四点建议:1、部门间相互推卸责任的一个重要原因是上行下效。可能这是某个企业一贯的一种氛围,所以不可能因为某项措施马上发生本质的变化。因此要推行某件事情,高层领导首先要以身作则。2、我感觉在企业做事就应该人尽其职,大家一个目标:把企业的发展工作做好。可是这是大家的共识吗?也许大家想的只是把自己的事情做好。所以只有当避免相互扯皮成为大家
f或绝大多数人的共识时才会看到效果。这就需要舆论宣传。3、采取各种惩罚措施有一定的必要性,但解决不了实质问题。现在我们强调合作,不相
互扯皮推卸,那我们是否制定了相应的工作流程,明确了各部门的工作范围和职责了呢?惩罚是堵截,流程是疏导。所以,一个规范的工作流程和明确的责任范围是十分必要的。
4、避免推卸的另一个办法是,工作书面化、表格化。在工作交接的过程中把关键的内容落在纸面上,并让相关人员签字。这样以后有了问题一查就十分的清楚了。
总之,部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远发展,加强部门之间的沟通与协作,应成为每一个管理者的工作重点。重视细节,重视实践,用于创新,管理科学应成为我们日常工作的主题。
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