务流程是把从工贸公司获得的订单向产品事业部转变为内部制造订单。②市场资源部的业务流程是进行营销渠道的建设和管理。③广告部的业务流程主要是广告策划和媒体管理。④全国各地的工贸公司负责当地产品销售和接受市场订单。2物流内部建立采购事业部、储运事业部、配送事业部。①采购事业部业务流程主要是从分供方采购产品事业部所需要的零配件。并对分供方进行管理。②储运事业部业务流程主要是仓储和运输采购事业部的零配件，以供产品事业部制造产品所用。③配送事业部业务流程主要是从储运事业部的仓库把零配件直接配送到产品事业部的生产线上，同时，把产成品配送到客户手上。3产品事业部建立从预装、发泡、总装到成品的制造业务流程。2313支持流程内部子流程的建立：支持流程内部子流程的建立：1人力资源中心内部建立生产效率业务流程、市场效率业务流程、管理效率业务流程、培训业务流程。①生产效率业务流程主要处理产品事业部劳动生产率提高。②市场效率业务流程主要负责物流、商流、资金流的效率提高③管理效率业务流程主要负责集团内部中层管理人员效率提高和人员招聘及甄选。④培训业务流程主要根据集团各部门的培训需求对员工进行培训。2企业基础设施建立能源保障业务流程和设备管理业务流程。①能源保障业务流程主要负责集团能源和动力供给的服务工作。②设备业务流程主要负责集团设备采购、安装、预防、维护和维修的服务工作。r
3资金流建立资金流入、资金流出、会计核算、资产审计等四个业务流程。①资金流入业务流程主要处理商流货款的回收。②资金流出业务流程主要处理物流分供方的货款支出。③会计核算业务流程主要处理日常财务管理、财务核算、内部结算、物耗控制、筹资、用资管理；④资产审计业务流程主要处理集团资产质量的管理、集团效益审计及内部财务审计。4研发流程根据用户新的需求设计开发新产品及超前技术开发储备。5全面质量管理流程主要负责零部件入厂检验、产品质量管理、过程检验及产成品的出厂检验和试验其它的诸如法律、安保、规划发展、信息管理、企业文化都各自建立完整的业务流程。232业务流程整合2231支持流程与核心流程的整合r
r
海尔在流程化的基础上，通过SST为手段，用市场链把各流程有效的咬合起来，结构的创新必然带来企业系统功能的创新。海尔的实践证明，流程后企业达到三个效果，即顾客零距离、资金零占用，质量零缺陷，使海尔的经营进入更高的层次，达到前所未r