是测量反映被测特征的真实程度的指标。28气质是个性心理特征的核心部分，性格是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。29心理学的研究表明智力水平越低，从众行为就越明显。30冲突的特点在于竭力实现自己的目标的同时，力图阻止他人接近目标。31美国著名管理学家杜拉克把领导者的素质称为一种先天的特质。32凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。33行为改造型激励理论与内容型激励理论、过程型激励理论并不矛盾。
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34管理层次是指管理者能够直接指挥和监督下属的数目。35当今世界组织变革具有快速度、短周期、多数量的特点。四、名词解释题本大共题共5小题，每小题3分，共15分36创造性行为37群体凝聚力38领导者的工作作风
39激励机制40组织文化
五、简答题本大共题共5小题，每小题5分，共25分41管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度42简要说明群体决策的缺点。43简要说明处理冲突的策略。44简要说明途径目标理论的基本内容。45在人的心理过程中，需要、动机行为、目标等要素的动态关系是怎样的六、论述题本大共题共2小题，每小题10分，共20分46试述研究和应用组织行为学所具有的重要意义与作用。47联系实际谈谈人际关系在组织中的作用。2003年7月广东省高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：0152一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分，共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、组织行为学的研究对象是（）A、人的心理活动B、一切人的行为规律D、一定组织中的人的行为反应规律性C、一定组织中的人的心理与行为规律2、心理测验法是研究组织行为学通常采用的方法之一，其中测量反映被测特征的真实程度的指标被）称之为（A、测验的信度B、测验的效度C、测验的有效性D、测验的程度3、组织行为学中把个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合称为（）B、性格C、态度D、个性A、气质4、任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的什么特点（）A、首创性B、有用性C、适应性D、主动性）5、组织行为学中把别人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应称为（A、角色知觉B、角色冲突C、角色同一性D、角色期待6、一个群体是在工作情境之外形成的，他们r